前不久，80歲的周大爺來到遼陽市弓長嶺區(qū)司法局行政復議窗口，對公安局的處罰申請行政復議。原來，周大爺將同村的王大爺打傷，報警后，公安機關認為周大爺的行為違反了相關法律法規(guī)，對其進行了治安處罰，周大爺回家后寢食難安，擔心自己留“案底”對其正要考大學的孫子有影響，這才想要復議。

　　工作人員耐心地接待了周大爺，先是安慰他不用擔心，治安處罰不會留“案底”，更不會對其孫子有影響，隨后又詢問了周大爺緣何被處罰，并對其進行了普法教育，“大爺，你先動手打人就是不對的，本來你有理，你打人了，就得認罰。”工作人員在周大爺耳邊強調說。

　　“有了行政爭議，就找行政復議。”家住在遼陽市弓長嶺區(qū)的沈女士與弓長嶺區(qū)司法局行政復議工作“初次見面”，便給她留下了深刻的印象。

　　沈女士告訴記者，自己以前也行政復議過，但是卻沒有像這次真正“順了氣”，而且還了解到了法律常識。記者了解到，弓長嶺區(qū)司法局行政復議工作采取“行政復議+調解矛盾+法律援助+普法宣傳”聯(lián)動模式，使復議案件審理“從對抗走向對話”，在凝聚共識中提高群眾對案件處理結果的可接受性。

　　如今，弓長嶺區(qū)司法局還把雷鋒精神融入實際工作中，并與“楓橋經驗”有機結合，讓以人為本與全心全意為人民服務相互交融，以“行政復議+”為舉措，持續(xù)提高行政復議釋明指引能力、和解調解能力、釋法說理能力，切實發(fā)揮好行政復議解群眾難題、護百姓權益、止行政糾紛、促社會和諧的法治服務保障作用。