知者行之始，行者知之成。

　　教育整頓的力度怎么樣？效果怎么樣？是否經(jīng)得起人民的檢閱，受得起歷史的考驗(yàn)？從中受益的廣大百姓最有發(fā)言權(quán)。

　　“在收到勝訴判決書后僅5天，訴訟費(fèi)退款就自動(dòng)打入我的賬戶，真是太方便了?！苯眨?dāng)事人王先生在收到退款后，連連向大連市中級(jí)人民法院法官表示感謝。

　　“不用去市里就能繳納上訴費(fèi)，這真是太方便了！”一位當(dāng)事人在桓仁滿族自治縣人民法院完成了上訴案件電子化交費(fèi)后，激動(dòng)地說(shuō)。

　　“‘智慧警局’24小時(shí)開放，打破了工作時(shí)間界限，全天候服務(wù)加上現(xiàn)代化的自助設(shè)備，真是實(shí)現(xiàn)警務(wù)服務(wù)‘零距離’‘不打烊’。”朝陽(yáng)市民張先生說(shuō)。

　　政法隊(duì)伍教育整頓開展以來(lái)，遼寧政法系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，按照全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，聚焦政法機(jī)關(guān)主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化統(tǒng)籌謀劃，全面細(xì)化落實(shí)，著力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，取得了明顯工作成效。

阜新市公安局海州分局礦工街派出所為群眾辦理臨時(shí)身份證。記者 蔡冰 攝

　　高位部署 扎實(shí)推進(jìn)

　　省政法隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，要求省教育整頓辦牽頭，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位配合，按照中央要求抓好落實(shí)。省教育整頓辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌推動(dòng)作用，將開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為有力推動(dòng)全省政法隊(duì)伍教育整頓和持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育的重要實(shí)踐載體，貫穿全省兩批政法隊(duì)伍教育整頓始終，專門印發(fā)《關(guān)于在全省政法隊(duì)伍教育整頓中深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》，聚焦優(yōu)化政法機(jī)關(guān)公共服務(wù)、強(qiáng)化民生領(lǐng)域執(zhí)法司法、堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推進(jìn)政法領(lǐng)域全面深化改革等方面細(xì)化實(shí)化重點(diǎn)任務(wù)，為人民群眾辦實(shí)事、解難題。

　　各地區(qū)、各政法單位結(jié)合自身職能及工作實(shí)際，研究制定具體實(shí)施方案，推動(dòng)全省政法系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，為人民群眾提供多樣化、多層次、多方面的執(zhí)法司法服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化遼寧法治環(huán)境、信用環(huán)境。

　　開門整頓 聽取民意

　　“大家提出的意見建議實(shí)事求是，很有代表性、普遍性和針對(duì)性，對(duì)開展好政法隊(duì)伍教育整頓、推動(dòng)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)具有重要意義。”省委常委、政法委書記、省政法隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)兼辦公室主任于天敏在政法隊(duì)伍教育整頓暨法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)座談會(huì)上表示。

　　堅(jiān)持以人民為中心，開門搞教育整頓，讓群眾感受到實(shí)效是教育整頓的初衷。省委政法委兩次召開人大代表、政協(xié)委員、民營(yíng)企業(yè)家等各界代表座談會(huì)，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，真正了解群眾所思所想所盼，進(jìn)一步改進(jìn)提升服務(wù)群眾能力水平，下好聽取民意“先手棋”。

　　這樣的活動(dòng)，教育整頓期間在全省政法系統(tǒng)“遍地開花”。

　　全省政法系統(tǒng)組織政法干警深入基層群眾、深入企業(yè)社區(qū)、深入管理服務(wù)對(duì)象、深入下屬單位察民情訪民意，廣泛聽取群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)和政法工作的意見建議。

　　省高級(jí)人民法院召開企業(yè)家座談會(huì)，廣泛征求意見建議，全體班子成員深入基層聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，做好結(jié)對(duì)幫扶困難群眾工作。省人民檢察院舉辦檢察開放日暨教育整頓征求意見座談會(huì)，邀請(qǐng)12名人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員參會(huì)，通報(bào)省檢察院教育整頓工作情況。省公安廳邀請(qǐng)省人大代表、省政協(xié)委員、公安部（廳）督察員、工商代表，國(guó)有（民營(yíng)）企業(yè)負(fù)責(zé)同志以及群眾代表等社會(huì)各界人士先后召開4次座談會(huì)。省司法廳充分發(fā)揮法律服務(wù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)召開座談會(huì)、走訪調(diào)研、發(fā)放征求意見表和設(shè)立公開電話、信箱等形式，廣泛征求社會(huì)各界意見建議。

　　主責(zé)主業(yè) 服務(wù)人民

　　教育整頓改什么，人民群眾看得清。

　　全省政法系統(tǒng)堅(jiān)持政法工作高質(zhì)量發(fā)展理念，聚焦政法職能，以執(zhí)法為民、公正司法的實(shí)際行動(dòng)，不斷增強(qiáng)政法工作為了人民、服務(wù)人民的底色。

　　全省法院系統(tǒng)聚焦審判工作，深入開展實(shí)踐活動(dòng)。沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院針對(duì)建設(shè)工程施工合同糾紛中施工僵局問(wèn)題，以先行判決的方式讓爭(zhēng)議施工方先行退場(chǎng)，以司法手段推動(dòng)“停緩建”工程盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，受到市場(chǎng)主體的一致好評(píng)。大連市沙河口區(qū)人民法院以網(wǎng)格化服務(wù)管理為依托，設(shè)立20余個(gè)“法云調(diào)解室”，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)居民“不出社區(qū)” “足不出戶”遠(yuǎn)程音視頻調(diào)解。

　　全省法院系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人民法庭協(xié)作跨域立案功能全覆蓋，建立“一站式”訴訟退費(fèi)機(jī)制。推進(jìn)多元化解和繁簡(jiǎn)分流。聯(lián)合相關(guān)部門出臺(tái)推進(jìn)多元解紛文件，建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，建立訴調(diào)對(duì)接中心，聘任特邀調(diào)解員2560人，吸納686個(gè)特邀調(diào)解組織“駐院調(diào)解”。組建調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì)，實(shí)施速裁快審機(jī)制，極大提高了審判效率。提升信息化服務(wù)保障水平，在訴訟服務(wù)中心設(shè)置自助立案一體機(jī)、全域送達(dá)一體機(jī)、全域聯(lián)系法院等設(shè)施，利用云技術(shù)手段，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)訴訟事務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一鍵通辦”。

　　全省檢察系統(tǒng)聚焦法律監(jiān)督職能，全力推進(jìn)為群眾辦實(shí)事。轉(zhuǎn)變命案受害家庭救助辦理方式，加強(qiáng)司法救助工作。教育整頓期間，全省檢察官對(duì)命案受害家庭實(shí)地走訪293件次，開展司法救助146件204人，救助金額397.5萬(wàn)元。

　　同時(shí)，全省檢察機(jī)關(guān)扎實(shí)做好“兩個(gè)幫扶”工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)涉罪未成年服刑人員幫扶全覆蓋。將“監(jiān)內(nèi)幫扶”與刑事執(zhí)行監(jiān)督相結(jié)合，進(jìn)一步暢通未檢部門與監(jiān)所部門、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)溝通渠道；整合社會(huì)資源，積極引進(jìn)社會(huì)力量參與“跟進(jìn)幫扶”，推動(dòng)涉罪未成年服刑人員出獄后就學(xué)、就業(yè)等回歸社會(huì)幫扶工作。截至目前，全省檢察機(jī)關(guān)累計(jì)結(jié)對(duì)幫扶未成年犯479人，協(xié)調(diào)提供職業(yè)技能培訓(xùn)35人，幫扶就業(yè)40人，幫扶復(fù)學(xué)或入學(xué)56人。

　　全省公安系統(tǒng)聚焦嚴(yán)格公正執(zhí)法，深入開展實(shí)踐活動(dòng)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，優(yōu)化“一站通查”“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“家門口就近辦”“24小時(shí)自助辦”等服務(wù)模式。截至目前，公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)為企業(yè)群眾提供查詢、咨詢、預(yù)約、申辦等服務(wù)1134.6萬(wàn)余件次，辦事數(shù)量129.9萬(wàn)余件次；積極探索“電子證照”深度應(yīng)用，正式運(yùn)行電子身份憑證和電子駕駛憑證，群眾已通過(guò)“遼事通”申領(lǐng)電子身份憑證28萬(wàn)余張、電子駕駛憑證24萬(wàn)余張；積極協(xié)調(diào)吉林、黑龍江兩省公安機(jī)關(guān)，在東北三省全面正式開通戶口遷移5項(xiàng)業(yè)務(wù)的“跨省通辦”，為聯(lián)系密切的三省居民減少了多次往返的麻煩，節(jié)省時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

　　全省司法行政系統(tǒng)聚焦公共法律服務(wù)需求，全力推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。省司法廳開發(fā)全國(guó)首個(gè)“評(píng)理說(shuō)事”線上平臺(tái)，“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”覆蓋全省1.6萬(wàn)個(gè)村（社區(qū)），共收集信息線索115724條，解答法律咨詢119764次，開展宣傳教育68798次，化解矛盾糾紛109096件。全省律師行業(yè)與司法行政機(jī)關(guān)同頻共振，以各種形式“為群眾辦實(shí)事”1933件。推進(jìn)公司律師試點(diǎn)，出臺(tái)《關(guān)于建立律師事務(wù)所與商會(huì)聯(lián)系合作機(jī)制的實(shí)施方案》，建立“律所聯(lián)商會(huì)”合作機(jī)制，做好企業(yè)法律咨詢、普法宣傳、權(quán)益維護(hù)、糾紛調(diào)解工作。建立健全“萬(wàn)所聯(lián)萬(wàn)會(huì)”工作機(jī)制，全省已有315家律師事務(wù)所與366家商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)建立了聯(lián)系合作機(jī)制，共為452家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了法治體檢，解答相關(guān)法律咨詢1210件（次），出具專業(yè)法律意見604份，開展民法典進(jìn)企業(yè)活動(dòng)5200余次。

　　條塊結(jié)合 辦好實(shí)事

　　從最迫切的訴求入手、從最突出的問(wèn)題著眼、從最具體的工作抓起，各地政法系統(tǒng)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合自身工作實(shí)際對(duì)標(biāo)對(duì)表，通過(guò)多項(xiàng)行動(dòng)積極回應(yīng)群眾期盼。

　　鞍山市推出戶籍業(yè)務(wù)“全城通辦”、審批業(yè)務(wù)“一證辦”、公安業(yè)務(wù)“上門辦”、開通“互聯(lián)網(wǎng)+”報(bào)警服務(wù)、建立企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制、設(shè)立鞍鋼警務(wù)服務(wù)站等多項(xiàng)省內(nèi)領(lǐng)先的惠企便民舉措，實(shí)現(xiàn)了“有諾必踐，有諾必行”服務(wù)宗旨。

　　撫順市全面開展判后答疑工作，將判后答疑工作統(tǒng)一由法院訴訟服務(wù)中心協(xié)調(diào)管理，并設(shè)立專門判后答疑場(chǎng)所，明確承辦法官、審判長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)的答疑職責(zé)，確保判后答疑工作不走過(guò)場(chǎng)。

　　阜新市新建成12309檢察服務(wù)大廳，設(shè)立開通涉企信訪“綠色通道”，建立涉企服務(wù)崗，對(duì)涉及民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家的案件實(shí)行全面優(yōu)先受理、跟蹤辦理工作機(jī)制，在受理企業(yè)投訴、辦理涉企案件、處理企業(yè)維權(quán)等方面明確專人負(fù)責(zé)，有力保障民營(yíng)企業(yè)及企業(yè)家的合法權(quán)利和訴求。

　　朝陽(yáng)市推出《民法典與您同行》普法節(jié)目，組織60名精英律師走進(jìn)演播室對(duì)民法典進(jìn)行專題解讀，提升市民群眾法治意識(shí)和法治素養(yǎng)。

　　全省各市、縣教育整頓辦推出“我為群眾辦實(shí)事”具體項(xiàng)目，為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，充分展示政法隊(duì)伍教育整頓的實(shí)踐成果，展現(xiàn)市、縣兩級(jí)政法隊(duì)伍教育整頓新風(fēng)貌。市、縣政法單位累計(jì)開展“五進(jìn)”活動(dòng)48388場(chǎng)，舉辦開放日活動(dòng)3370場(chǎng)次，組織座談會(huì)5237場(chǎng)次，收集意見建議22680條，為群眾解決困難和訴求問(wèn)題76085件。

　東港市公安局黃土坎派出所向群眾返還涉案財(cái)物。記者 蔡冰 攝

　　后記

　　解民憂、護(hù)民利、保民安、暖民心……群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。全省政法隊(duì)伍通過(guò)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事，將服務(wù)群眾的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，將為民辦實(shí)事的成效落到群眾心坎上、寫在群眾笑臉上。