在新賓滿族自治縣平頂山鎮(zhèn)下青村村委會(huì)門(mén)口，一條寫(xiě)著“居民有事心不煩，評(píng)理說(shuō)事敞開(kāi)談”的條幅分外醒目?！霸鄞宓摹迕裨u(píng)理說(shuō)事點(diǎn)’就設(shè)在這，年初設(shè)立時(shí)沒(méi)想到能起這么大作用，現(xiàn)在村民遇事兒先往這跑?！痹摯妩h支部書(shū)記唐麗娟說(shuō)。

　　“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)是今年全省明確要辦好的十件“民生實(shí)事”之一。記者近日在新賓縣實(shí)地采訪時(shí)了解到，評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)讓群眾敞開(kāi)心扉說(shuō)事、心悅誠(chéng)服調(diào)事，為構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局提供支撐。而這樣的大好局面的開(kāi)創(chuàng)離不開(kāi)像唐麗娟這樣既有黨員的原則性又有女性柔情的評(píng)理說(shuō)事員。

　　記者在下青村的“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”看到，該點(diǎn)設(shè)立了村法治領(lǐng)導(dǎo)小組，健全依法治村制度；懸掛標(biāo)識(shí)牌，設(shè)立公示板標(biāo)明工作制度、工作流程、工作職責(zé)，實(shí)行每日輪班制，至少保證有一名信息員或者是人民調(diào)解員在崗，設(shè)置記錄臺(tái)賬登記每天的問(wèn)題信息。

　　進(jìn)屋不久，唐麗娟的手機(jī)微信就響了起來(lái)，原來(lái)是“村說(shuō)事微信群”的信息。唐麗娟告訴記者，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能更好地與百姓互通有無(wú)，第一時(shí)間了解村民所要反映的問(wèn)題。除了在“線上”對(duì)村民提供服務(wù)，該村還在“線下”開(kāi)辟了法律圖書(shū)角，擺放與村民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)圖書(shū)，更新法律漫畫(huà)長(zhǎng)廊保證法律宣傳教育在群眾當(dāng)中的覆蓋率，切實(shí)提高村民知法守法用法意識(shí)。唐麗娟還經(jīng)常組織村委會(huì)的工作人員向村民們發(fā)放服務(wù)卡，注明調(diào)解員聯(lián)系方式，打通服務(wù)百姓的“最后一公里”。

　　3月，村民李某因?yàn)榱值貑?wèn)題和村民陳某產(chǎn)生糾紛，李某認(rèn)為父親留下來(lái)的林地理應(yīng)歸自己所有，而陳某則認(rèn)為這是村里劃撥給自己的，雙方各執(zhí)一詞、爭(zhēng)執(zhí)不下。于是，李某來(lái)到了“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”找到評(píng)理說(shuō)事員唐麗娟。唐麗娟現(xiàn)場(chǎng)走訪取證后，讓雙方到評(píng)理室調(diào)解，通過(guò)唐麗娟不懈地釋法明理，雙方最終達(dá)成書(shū)面協(xié)議，一起糾紛順利化解。

唐麗娟（左一）正在登記群眾來(lái)訪事由

　　唐麗娟在村里不僅是一名村干部，很多時(shí)候則更像是一部“萬(wàn)能機(jī)器”。她借助“一村一法律顧問(wèn)”法律專業(yè)知識(shí)精通的優(yōu)勢(shì)，建立阻擋矛盾糾紛蔓延的“防火墻”；依托村級(jí)人民調(diào)解組織隊(duì)伍、村賢社賢及德高望重人士貼近群眾、百姓信服的優(yōu)勢(shì)，成為消除隔閡、化解矛盾的“滅火器”；充分發(fā)揮婦聯(lián)干部“家事調(diào)解，情感至上”的優(yōu)勢(shì)，成為解決矛盾糾紛的“潤(rùn)滑劑”；運(yùn)用“調(diào)解通”掌上APP系統(tǒng)遠(yuǎn)程視頻和語(yǔ)音輸入功能，解答法律咨詢、調(diào)解疑難糾紛、制作調(diào)解協(xié)議，成為化解矛盾糾紛的“加速器”?！敖刂聊壳埃沦e縣已在48個(gè)行政村、8個(gè)社區(qū)建成‘村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)’，像唐麗娟這樣的人都被選拔成為了評(píng)理說(shuō)事員。村干部、村賢及德高望重的人更貼近群眾，能靈活調(diào)解村民的糾紛，很受信賴?！毙沦e縣委常委、政法委書(shū)記程佩林說(shuō)。