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本溪溪湖區(qū):鄰里糾紛生積怨 社區(qū)調解化干戈

來源:遼寧長安網 | 作者:記者 李瀅樂 | 發(fā)布時間: 2018-05-11 09:41

  遼寧長安網訊 “鄰里和諧”在日常生活中至關重要!鄰里之間因為生活瑣事導致鬧矛盾甚至爭吵,很多時候究其原因是人們之間的理解和溝通不夠,相互之間缺乏信任。近日,本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩發(fā)社區(qū)11號樓的住宅由于樓上防水做的不到位導致漏水,將樓下地板泡壞引起了鄰里糾紛,最終由社區(qū)調解員出面,這事兒才得到圓滿解決。

  日前,家住彩屯街道彩發(fā)社區(qū)11號樓的居民臧某來到社區(qū),說樓下鄰居關閉了水閥已經有很長時間了,希望社區(qū)幫忙調解讓樓下鄰居能把水閥打開。社區(qū)調解員掌握情況后第一時間將臧某及鄰居劉某請到社區(qū)議事廳??闪钫{解員沒想到的是,劉某到社區(qū)后情緒非常失控,一直說:“不給我賠償,就閉水!”

  原來幾天前,因臧某家?guī)啄昵把b修做的防水不徹底,自來水漏到樓下。劉某半夜上去敲門,臧某的兒媳態(tài)度不好,說半夜敲門嚇到了孩子,雙方爭執(zhí)了一會兒,劉某見沒有效果,便回家一賭氣把自來水閥給關了,導致臧家好久都沒水吃。

  社區(qū)調解員了解事情的真相后,就耐心地勸說,讓兩家換位思考,相互理解,畢竟遠親不如近鄰??蓜⒛巢煌?,他說:“那臧某家以后還漏水怎么辦?”調解員當即表示:“我們肯定幫助你監(jiān)督,并經常性做好回訪!”經過社區(qū)調解員苦口婆心的勸解,最后兩家達成一致協(xié)議:臧某修好漏點,一次性賠償劉某地板等損失費2000元,臧某兒媳向劉某道歉。就這樣,兩家終于握手言和。