本鋼集團(tuán)是本溪支柱企業(yè),本溪市副市長、公安局長王會(huì)奇要求公安機(jī)關(guān)始終把服務(wù)本鋼發(fā)展作為第一職責(zé)、中心警務(wù),在抓實(shí)、抓細(xì)、抓長上下工夫,更加積極主動(dòng)地為本鋼發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),最大限度“幫企、安企、便企、護(hù)企”,全力為本鋼發(fā)展清障開路,保駕護(hù)航。
本溪市公安局交警支隊(duì)平山大隊(duì)大隊(duì)長馮林(右)走訪企業(yè)征求意見
2月26日下午,省公安廳交管局局長楊文鐵在本溪市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長郭振斌,交警支隊(duì)支隊(duì)長邊永新的陪同下,專程走訪了本鋼集團(tuán)有限公司,向本鋼集團(tuán)征求涉及交通安全管理方面的意見和建議。本溪市委常委、本鋼集團(tuán)黨委書記、董事長陳繼壯對(duì)公安交警長期以來服務(wù)企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)給予了肯定,對(duì)省交管局領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)介紹情況、征求意見建議的做法給予高度評(píng)價(jià)。
助企發(fā)展、便企服務(wù)
打造最優(yōu)營商環(huán)境
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,省公安廳交管局從1月1日起,在全省交警系統(tǒng)開展為期半年的“糾四風(fēng)、正警風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”打造最優(yōu)營商環(huán)境大整頓活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育、深入排查、全面整改、總結(jié)驗(yàn)收等階段的活動(dòng),進(jìn)一步筑牢“立警為公、執(zhí)法為民”的思想根基,及時(shí)糾正“四風(fēng)”及其衍生新表現(xiàn)反彈回潮問題,全面消除“庸懶散怠”以及不作為、亂作為問題,杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦案不公、徇私枉法、以權(quán)謀私以及“五個(gè)不及時(shí)”等問題。努力化解一批長期遺留的涉交警疑難信訪矛盾,解決一批社會(huì)群眾關(guān)心關(guān)注的交管頑疾,查處一批違規(guī)違法違紀(jì)問題人員,推出一批助企發(fā)展、便企服務(wù)的全新舉措,使交警部門在履行職責(zé)、執(zhí)法辦案、窗口服務(wù)、工作作風(fēng)、警容警紀(jì)等方面實(shí)現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)變,執(zhí)法公信力和權(quán)威性鞏固提升,優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)作用更加突出,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
2月25日,省公安廳召開全省公安機(jī)關(guān)打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作電視電話會(huì)議,部署全省公安機(jī)關(guān)深入開展“優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),努力在打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作中爭(zhēng)先鋒、打頭陣、當(dāng)排頭。
2月26日,省公安廳交管局響應(yīng)省公安廳號(hào)召,推出“糾四風(fēng)、正警風(fēng),轉(zhuǎn)作風(fēng),服務(wù)遼寧振興發(fā)展做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”十項(xiàng)舉措。當(dāng)天下午,省公安廳交管局局長楊文鐵就走訪本鋼集團(tuán),主動(dòng)向企業(yè)介紹《全省公安交警“服務(wù)遼寧振興發(fā)展,做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”十項(xiàng)舉措》。楊文鐵還在本溪南高速收費(fèi)站對(duì)參加執(zhí)勤的一線交警進(jìn)行了慰問,并強(qiáng)調(diào)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)、農(nóng)村的無證、酒駕、超員超載等重點(diǎn)交通違法整治工作力度,確保春運(yùn)后期及全國兩會(huì)全省道路交通安全形式總體平穩(wěn)。
改“坐等來”為“主動(dòng)去”
收集企業(yè)意見和建議
本溪市公安局交警支隊(duì)積極行動(dòng),召開專門會(huì)議部署落實(shí)省交管局十項(xiàng)舉措。各級(jí)交警部門緊密結(jié)合管轄實(shí)際,紛紛推出服務(wù)舉措,大力開展“爭(zhēng)做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”活動(dòng)。
交管部門改“坐等來”為“主動(dòng)去”,通過召開座談會(huì)和進(jìn)企業(yè)走訪等形式定期到企業(yè)上門服務(wù),廣泛宣傳解讀“全省公安交警服務(wù)遼寧振興發(fā)展,做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”十項(xiàng)舉措,聽取收集企業(yè)對(duì)交管工作的意見和建議。支隊(duì)確立全市(含本溪、桓仁兩縣)50家重點(diǎn)企業(yè),每家企業(yè)確定了由一名支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和一名民警為聯(lián)絡(luò)員,定期走訪交流。截至目前,共召開警企座談會(huì)12次,主動(dòng)上門走訪聯(lián)系企業(yè)120次,收集企業(yè)意見建議32條,已解決20條。
2月28日,平山交警大隊(duì)班子成員分別走進(jìn)轄區(qū)各重點(diǎn)企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面取得聯(lián)系,悉心聽取企業(yè)發(fā)展中遇到的道路交通管理難題,共同商討企業(yè)發(fā)展與道路交通管理中出現(xiàn)的矛盾和問題,研究交警部門為企業(yè)發(fā)展所能提供的保障措施,得到了各企業(yè)負(fù)責(zé)人的交口稱贊。此次集中走訪企業(yè),是平山交警大隊(duì)落實(shí)“服務(wù)遼寧振興發(fā)展,做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”的實(shí)際舉措。
平山交警定期走訪轄區(qū)企業(yè),深入了解企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中,涉及交通管理遇到的難題及需要交警部門解決的問題,為企業(yè)保駕護(hù)航。在走訪本鋼轎車服務(wù)公司時(shí),車管民警了解到該公司有45輛公務(wù)用車近期有檢車需求。為了不影響企業(yè)正常運(yùn)營,造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,平山交警大隊(duì)車管隊(duì)長趙寶武立即決定特事特辦,于3月7日上午利用企業(yè)未出車時(shí)間,帶領(lǐng)民警深入企業(yè)提供上門檢車服務(wù)。按照檢驗(yàn)要求,分別對(duì)車輛的外觀、制動(dòng)、燈光等進(jìn)行全面、細(xì)致、認(rèn)真地把關(guān),深受企業(yè)贊賞。
明山交警大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)省交管局和支隊(duì)會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,提升政治站位,堅(jiān)決確?!笆?xiàng)舉措”落實(shí)到位。大隊(duì)要求全體民警、輔警要統(tǒng)一思想,提升政治站位。切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到支隊(duì)部署要求上來,切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、看齊意識(shí)。
溪湖交警大隊(duì)、高新區(qū)交警大隊(duì)唱響“人人都是遼寧風(fēng)景、人人都是遼寧名片、人人都是遼寧軟環(huán)境”,致力于服務(wù)遼寧振興發(fā)展、服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)、服務(wù)百姓民生。兩個(gè)交警大隊(duì)還結(jié)合工作實(shí)際,以多形式、多層面、全方位、立體式服務(wù),采取了十五項(xiàng)措施服務(wù)藥都發(fā)展,贏得了企業(yè)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
方便、快捷、高效
為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)成本
交警支隊(duì)車管所以服務(wù)民生警務(wù)為根本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加大便民設(shè)施投入和服務(wù)力度,不斷提高服務(wù)的水平和質(zhì)量,最大限度簡化行政審批流程,提高辦事效率,暢通服務(wù)渠道,贏得了群眾普遍贊譽(yù)。
車管所車輛一科為保障本鋼汽運(yùn)公司的140臺(tái)大型貨運(yùn)車輛迅速投入運(yùn)輸,啟動(dòng)綠色快速通道,利用雙休日時(shí)間深入企業(yè)進(jìn)行車輛檢驗(yàn)、拓號(hào)等業(yè)務(wù)流程,既保障不影響群眾正常辦理車駕管業(yè)務(wù),又為企業(yè)減少了經(jīng)濟(jì)成本、節(jié)約了時(shí)間。
2月下旬起,車管所先后推出了溫馨提示和辦事指南,將行政業(yè)務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、流程等提示全部上墻公示。同時(shí),還聯(lián)合全市汽車4S店志愿者參與到車駕管服務(wù)中,將辦事群眾引導(dǎo)至導(dǎo)辦臺(tái)由車管所工作人員將辦理業(yè)務(wù)所需資料查對(duì)后,采取電子叫號(hào)、坐等辦理方式,讓辦事群眾感受家一般的溫馨,最大限度地減少不了解業(yè)務(wù)流程、相關(guān)手續(xù)而跑冤枉路,讓辦事群眾、企業(yè)真正感受到辦理車管業(yè)務(wù)的方便、快捷、高效。
以往辦理二手車過戶業(yè)務(wù)需要照相、拓號(hào)、安卸號(hào)牌,非法中介人員(黃牛)從中誤導(dǎo)謀利,讓辦事群眾花冤枉錢。為了解決這一難題,車管所專門組建了相像、拓號(hào)、安卸號(hào)牌服務(wù)區(qū),免費(fèi)為二手車過戶群眾辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),有效遏制了“黃?!闭`導(dǎo)現(xiàn)象,受到了廣大市民的歡迎。與此同時(shí),車管所還聯(lián)合臥龍派出所,對(duì)二手車非法交易和不正當(dāng)?shù)霓k理車管業(yè)務(wù)行為進(jìn)行了整治,已經(jīng)對(duì)20名“黃?!比藛T進(jìn)行法治教育,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的予以治安處罰,有效凈化了車管所辦理車管業(yè)務(wù)秩序。
專屬服務(wù)、量身定制
為企業(yè)清障開路保駕護(hù)航
按照省交管局、市公安局的相關(guān)安排部署,交警支隊(duì)扎實(shí)推進(jìn)“糾四風(fēng)、正警風(fēng),轉(zhuǎn)作風(fēng),做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”活動(dòng)深入開展,從3月7日開始,支隊(duì)組織全體民警、輔警進(jìn)行黨的十九大、做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者活動(dòng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)理論考試。考試采取閉卷、單人獨(dú)座和AB卷形式進(jìn)行。3月7日當(dāng)天,支隊(duì)班子成員、機(jī)關(guān)科室全體民警、輔警86人在支隊(duì)二樓大會(huì)議室參加了考試。之后,各基層所隊(duì)將結(jié)合工作實(shí)際,科學(xué)安排時(shí)間,組織全員進(jìn)行考試。
考試是手段,目的是用民意引領(lǐng)服務(wù),用科技提升效能,打造山城最美交警形象,讓群眾的認(rèn)可度、滿意度不斷攀升。
本溪交警支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長邊永新告訴記者,本溪市公安局按照省公安廳、市委、市政府“一企一策”的要求,開展“保姆式、一對(duì)一”服務(wù),努力在打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作中爭(zhēng)先鋒、打頭陣、當(dāng)排頭。交警支隊(duì)根據(jù)市局要求,結(jié)合落實(shí)省交管局制定的十項(xiàng)舉措,通過“優(yōu)化車管服務(wù),主動(dòng)上門服務(wù),落實(shí)便民服務(wù)”系列措施助推企業(yè)提速發(fā)展,獲得企業(yè)、百姓的廣泛認(rèn)可。
記者了解到,省交管局深入本鋼集團(tuán)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,本溪市公安局組織相關(guān)警種部門,圍繞服務(wù)本鋼集團(tuán),“專屬服務(wù)、量身定制”,研究制定了涵蓋維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定、服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展、整治企業(yè)周邊環(huán)境、嚴(yán)打涉企違法犯罪等四個(gè)方面,共十五項(xiàng)服務(wù)本鋼新舉措。其中在優(yōu)化交通管理服務(wù)上,在本鋼廠區(qū)內(nèi)設(shè)立車管分所,負(fù)責(zé)本鋼內(nèi)部車輛登記、審驗(yàn),以及為本鋼職工駕駛?cè)宿k理駕駛證審驗(yàn),個(gè)人車輛審驗(yàn)、過戶等業(yè)務(wù);在更新執(zhí)法服務(wù)理念上,對(duì)外地來本溪為本鋼運(yùn)送生產(chǎn)物資設(shè)備、重要項(xiàng)目建設(shè)工程車輛,發(fā)生一般交通違章行為的,以教育為主,不予處罰。
服務(wù)發(fā)展是公安機(jī)關(guān)第一職責(zé)、中心警務(wù),本溪交警在抓實(shí)、抓細(xì)、抓長上下工夫,更加積極主動(dòng)地為本溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),最大限度“幫企、安企、便企、護(hù)企”,“便民、安民、護(hù)民、愛民”,全力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展清障開路,保駕護(hù)航。