記者近日隨昌圖縣亮中橋鎮(zhèn)公共行政服務中心的工作人員冒著嚴寒來到昌圖縣亮中橋鎮(zhèn)東興村開展服務直通村屯活動，當天村部來了很多村民，活動現(xiàn)場異?；鸨?。
“我參加了新農合，但是是在外地看的病，報銷醫(yī)療費需要什么手續(xù)？”東興村4組村民孟憲良提問后，亮中橋鎮(zhèn)農村合作醫(yī)療管理辦公室工作人員曹博答復說，在縣外非定點醫(yī)療機構就醫(yī)報銷費用的，需要提供患者住院收據(jù)、住院費用總清單、住院病志、縣中心醫(yī)院或縣第二人民醫(yī)院轉診單，憑合作醫(yī)療卡、身份證、居民健康卡復印件到鎮(zhèn)農村合作醫(yī)療管理辦公室辦理審核、結報手續(xù)。
“我父母去世了，我想把二老留下的房子過戶到我的名下，應該如何辦理？”東興村9組村民錢國奇向鎮(zhèn)城建部門工作人員趙海洋問道。“你需要與你的兄弟姐妹一起到司法部門辦理公證，他們承諾放棄繼承權，同意將父母的房產過繼到你的名下，然后才能到房產部門過戶。”趙海洋一邊仔細了解情況，一邊耐心細致地向錢國奇講解有關政策、程序、注意事項。
記者現(xiàn)場統(tǒng)計，一上午的時間，亮中橋鎮(zhèn)公共行政服務中心共接待群眾80余人次，受理各類問題35件，現(xiàn)場答復及辦結16件，備案并承諾限期予以答復19件。
“我們深入村屯，把服務送到群眾家門口，如能現(xiàn)場幫助解決訴求當然最好，如不能現(xiàn)場解決就將群眾訴求帶回去逐步研究解決。總之，我們到村屯給群眾辦事比群眾到鎮(zhèn)里找我們效率高得多。”鎮(zhèn)公共行政服務中心的工作人員孫英利說。