編者按
在2024年遼寧省五一勞動獎?wù)芦@得者中,一批來自新就業(yè)群體的優(yōu)秀代表以卓越的實踐與奉獻精神,展現(xiàn)了新時代勞動者的職業(yè)風(fēng)采。他們扎根一線,以技術(shù)創(chuàng)新、攻堅克難和服務(wù)社會的實際行動詮釋了“干一行、精一行”的工匠精神。他們用專業(yè)技能和敬業(yè)態(tài)度樹立行業(yè)標桿,贏得了社會的認同和廣泛尊重,并成為推動遼寧高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。
·個人簡介·
高曉亮,現(xiàn)為京東網(wǎng)約送餐員。自2021年4月參加工作以來,高曉亮一直在最基層做送餐員工作,在2024年摘得遼寧省五一勞動獎?wù)?,讓這份榮耀成為照亮城市服務(wù)的溫暖底色。
·閃光點·
從街頭巷尾的平凡奔波到獲得省級榮譽的閃耀時刻,高曉亮用8萬余單“零差評”的成績單,詮釋著平凡崗位上的非凡堅守。自投身送餐行業(yè)以來,他始終以“讓客戶露出滿意笑容”為初心,將準時與服務(wù)做到極致,在平凡的崗位上,化作城市中一道耀眼、溫暖的光,源源不斷地向社會傳遞正能量。
“生命速遞”緊急救援早產(chǎn)孕婦
2022年秋天,一段充滿溫情與擔(dān)當(dāng)?shù)呐墓适略诒P錦市的大街小巷間迅速傳開,引來無數(shù)人的點贊:高曉亮在一次送餐途中,挽救了一位早產(chǎn)孕婦及其腹中胎兒的生命。
當(dāng)天,高曉亮到達送餐地點后,撥打客戶電話,電話那頭卻始終無人應(yīng)答。連續(xù)多次撥打后,門內(nèi)一陣若隱若現(xiàn)的鈴聲引起了高曉亮的警覺?!耙郧拔以?jīng)多次給這個用戶送餐,我知道那是一位孕婦?!睍粫鍪铝耍扛邥粤劣行?dān)心。
情況緊急,高曉亮當(dāng)即找到小區(qū)物業(yè),懇請物業(yè)幫忙聯(lián)系孕婦家屬并報警。警方趕到將房門打開后發(fā)現(xiàn),孕婦已經(jīng)出現(xiàn)早產(chǎn)跡象,情況危在旦夕。眾人齊心協(xié)力將孕婦送往附近醫(yī)院,經(jīng)醫(yī)院醫(yī)護人員全力救治,孕婦順利生產(chǎn),母子平安。
事后,孕婦家屬眼含熱淚,對高曉亮表達謝意。高曉亮卻只是靦腆一笑:“當(dāng)時啥都顧不上想,心里就一個念頭,人命關(guān)天,可千萬不能耽誤了,能幫上忙,我打心眼兒里高興?!?nbsp;
以心傳技當(dāng)上騎手“引路人”
在工作中,高曉亮努力為新騎手照亮前行之路,成為大家心中備受尊敬的 “師父”。
騎手小剛初入行業(yè)時,因家境貧寒性格孤僻,面對送餐工作,不僅因業(yè)務(wù)生疏而倍感壓力,還因有些人的偏見覺得這份工作不夠體面?!霸蹅儜{本事掙錢,只要能養(yǎng)家糊口就不是丟人的工作?!备邥粤敛煊X到小剛的困境后,主動擔(dān)當(dāng)起開導(dǎo)與幫扶的重任。他利用休息時間與小剛談心,分享自己的工作經(jīng)歷和成長故事,用質(zhì)樸的話語一點點解開小剛的心結(jié)。
業(yè)務(wù)上,高曉亮更是親力親為,手把手教小剛熟悉周邊路線、掌握接單技巧。甚至在小剛狀態(tài)欠佳時,高曉亮主動幫他跑單,助其渡過難關(guān)。在高曉亮的不懈努力下,小剛逐漸敞開心扉,重拾自信,如今已成長為一名獨當(dāng)一面的優(yōu)秀騎手。
“現(xiàn)在我已經(jīng)是一名成熟的騎手了,每個月都能跑1000單以上,月薪5000多元?!毙偝錆M感激地說道。
“師父特別有耐心,教我們的時候從不嫌煩,跟著他學(xué),心里特別踏實?!?nbsp;一位高曉亮幫助過的騎手感慨道。因為高曉亮的熱心,站點的騎手們都親切地稱他為 “師父”。高曉亮幫助客戶、員工的善舉數(shù)不勝數(shù),他的溫暖之舉如春風(fēng)化雨,為外賣行業(yè)注入了一股正能量。
“熱心騎士”聯(lián)手托起生命希望
一天深夜,高曉亮正在盤錦市大洼區(qū)田家鎮(zhèn)香水湖小區(qū)附近送餐,突然傳來一聲巨響,只見一輛黑色轎車栽進路邊小溝,車頭已經(jīng)扭曲變形。
高曉亮當(dāng)即停下電動車,快速沖向事故車輛。從車窗中,他看到車內(nèi)一名男子因猛烈撞擊已陷入昏迷。
高曉亮一邊大聲呼喊:“快來人幫忙!” 一邊嘗試打開車門。但車門因撞擊變形難以開啟。好在短短幾十秒就有數(shù)位路過的騎手與熱心路人聞聲趕來。眾人迅速協(xié)作,幫助昏迷司機解開安全帶,小心翼翼地扶住男子的身體,防止他在救援過程中受到二次傷害。經(jīng)過緊張且艱難的努力,眾人終于成功將被困男子從車內(nèi)救出。高曉亮立刻掏出手機撥打120急救電話,向接線員說明事故地點與傷者狀況。很快,救護車與警車相繼趕來,待確認傷者已無生命之憂,高曉亮跨上電動車悄悄離開了。
“當(dāng)時心里就想著救人,能快一秒是一秒?!闭f起當(dāng)時為何毫不猶豫沖過去救人,高曉亮說,自己不過是做了一件力所能及的事,換成別人也會這樣做。