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楊衛(wèi)衛(wèi):寫在快件之外樸素的深情

來源:遼寧法治報(bào) | 作者:本報(bào)記者 馮羽竹 | 發(fā)布時(shí)間: 2025-04-11 09:44

  ·個(gè)人簡(jiǎn)介·

  楊衛(wèi)衛(wèi),大連順豐速運(yùn)有限公司快遞員,多次被評(píng)選為地區(qū)標(biāo)兵。2022年榮獲“十佳最美職工獎(jiǎng)”,2023年以遼寧區(qū)優(yōu)秀員工代表去總部領(lǐng)獎(jiǎng),2023年獲評(píng)見義勇為“大連好人”,獲得“2024年遼寧省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?

  ·閃光點(diǎn)·

  既是“小蜜蜂”也是“活雷鋒”,扎根快遞員崗位8年,他始終以“穩(wěn)妥、準(zhǔn)時(shí)、溫度”服務(wù)社區(qū)。主動(dòng)送摔傷老人回家;冷靜處置客戶家火情,其教科書式的撲救避免了整棟樓遭殃。他用行動(dòng)守護(hù)萬(wàn)家安寧,展現(xiàn)新就業(yè)群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

微信圖片_20250410130126

楊衛(wèi)衛(wèi)

  夕陽(yáng)西下,大連金普新區(qū)疊翠花鄉(xiāng)小區(qū)的道路上,一輛車身印有順豐LOGO的電瓶車穿行在樓宇之間,車上碼放著整齊的快遞箱。騎車的快遞員楊衛(wèi)衛(wèi)擦了擦額頭的汗,對(duì)照著派件單敲響客戶的門——這是他最熟悉的工作日常,也是新時(shí)代千萬(wàn)新就業(yè)群體在基層崗位工作的縮影。

  方寸之間實(shí)現(xiàn)的三個(gè)“百分百”

  在容積率不超3立方米的車廂里,楊衛(wèi)衛(wèi)將自己對(duì)工作的理解歸納為三個(gè)關(guān)鍵詞:穩(wěn)妥、準(zhǔn)時(shí)、溫度。對(duì)于經(jīng)手的每個(gè)快遞包裹,他都會(huì)根據(jù)貨物性質(zhì)確定擺放位置,文件類的固定在夾層防折損,玻璃制品用皮筋橫向固定防碰撞。這些經(jīng)驗(yàn)來自于入職初期師父的言傳身教,也有他自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)演變成的小竅門。

  “月均收派件量3600件左右,上門率100%,收派及時(shí)率100%,客戶滿意度100%?!边@是楊衛(wèi)衛(wèi)的服務(wù)“成績(jī)單”。隨著客戶逐漸增多,他的工作計(jì)劃本上逐漸留下特殊的標(biāo)注:301住戶老人習(xí)慣下午三點(diǎn)取件,605新搬來的小夫妻周末需要送貨到地下室,403的客戶要放在快遞站……這些墨色深淺不一的備注,換來客戶自發(fā)贈(zèng)送的一面面錦旗。

  樂于助人顯擔(dān)當(dāng)

  2022年7月的一天,金普新區(qū)疊翠花鄉(xiāng)小區(qū)一戶居民家中灶臺(tái)著火,正在小區(qū)派件的楊衛(wèi)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)了火情,且認(rèn)出這是自己的一位客戶家。因?yàn)橹涝摽蛻粲?個(gè)孩子,楊衛(wèi)衛(wèi)第一時(shí)間考慮到孩子們的安全問題,未等消防隊(duì)員到達(dá),便沖上樓敲門,可是家中無(wú)人應(yīng)答。楊衛(wèi)衛(wèi)立刻給客戶打電話要來門鎖密碼,在沒有任何護(hù)具的情況下,只身進(jìn)入火場(chǎng),有條不紊地進(jìn)行了一次教科書式的滅火,避免了更大的危險(xiǎn)發(fā)生,保障了整棟樓居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。等到消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),楊衛(wèi)衛(wèi)已悄然離去。通過鄰居們拍攝的現(xiàn)場(chǎng)照片,大家才得以知曉,這個(gè)見義勇為的年輕人正是小區(qū)快遞員楊衛(wèi)衛(wèi)。

  2021年10月的一個(gè)傍晚,在派件的路上,楊衛(wèi)衛(wèi)看到一位老人手扶腰部坐在路邊。他主動(dòng)上前詢問,得知老人在散步時(shí)不慎摔倒,腰部受傷動(dòng)彈不得。楊衛(wèi)衛(wèi)將老人扶上他的派件車,一直送到樓下,老人親屬聞?dòng)嵹s來,他才放心離開。

  2022年一個(gè)春寒料峭的夜里,楊衛(wèi)衛(wèi)在完成派送任務(wù)后回家的路上,偶遇一位步履不穩(wěn)的男子正在馬路中間嘗試攔車。楊衛(wèi)衛(wèi)走近才發(fā)現(xiàn),該男子渾身散發(fā)著酒氣,已站立不穩(wěn)??紤]到天氣寒冷,如果不及時(shí)將其送回家,該男子醉酒后很可能醉臥街頭,處于危險(xiǎn)之中。楊衛(wèi)衛(wèi)及時(shí)撥打了110報(bào)警電話,并全程陪伴在醉酒男子身邊,直到警察趕來。楊衛(wèi)衛(wèi)用自己一個(gè)又一個(gè)小小的善舉溫暖著他人。

  堅(jiān)守崗位是初心

  今年春節(jié),是楊衛(wèi)衛(wèi)在崗位上度過的第六個(gè)春節(jié)?!拔液图胰嗽诖筮B定居了,外地的同事過年才能回家,我錯(cuò)峰休息,春節(jié)過后才會(huì)回安徽老家看望爺爺奶奶?!彼樕蠏熘牢康奈⑿?。每當(dāng)想到和家人團(tuán)聚的時(shí)刻,他的心情就很愉悅。

  “過年好!您的順豐快遞到了,我馬上給您送過去?!边@是一句他已經(jīng)說了無(wú)數(shù)遍的問候。過年期間,一天就要派送80單,為了讓居民們能夠盡快收到年貨,楊衛(wèi)衛(wèi)在派送的過程中不停地小跑,以加快送達(dá)速度。

  “謝謝小楊!”每當(dāng)完成派送,看到居民們開心地接過包裹,說出一句“謝謝”,楊衛(wèi)衛(wèi)的心中就充滿成就感。當(dāng)早春的風(fēng)掠過枝頭,楊衛(wèi)衛(wèi)依然穿梭在樓宇之間。每日奔波,他堅(jiān)守崗位恪守職責(zé),如微光將溫暖送到每一個(gè)需要的人身邊。


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