采擷地：盤錦

　　綜觀

　　盤錦市綜治中心設有7個接待窗口和6個功能調解室，采用“常駐+輪駐+隨叫隨駐”的創(chuàng)新模式，將訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心等有機整合，實現了群眾矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。

　　“讓老百姓遇到問題，能有地方‘找個說法’?！卑衙裆V求化作前行方向，盤錦市委政法委以創(chuàng)新社會治理為突破口，率先建成市、縣區(qū)級綜治中心，并大力推進綜治中心規(guī)范化建設，“一站式”搭建解紛橋梁，“零距離” 回應群眾訴求，讓“為民紓困”落到實處。

　　揮好綜治“指揮棒”

　　去年12月，盤錦市委政法委主要領導帶隊，先后赴浙江省諸暨市、福建省廈門市和漳州市學習考察，深入學習先進地區(qū)在堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”、推進社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設方面的主要做法和成功經驗。

　　考察一結束，隨即組織召開專題會議，制定《盤錦綜治中心規(guī)范化建設實施方案》，率先對盤錦市社會治安綜合治理中心進行升級蝶變，將其打造成統(tǒng)籌協(xié)調的核心樞紐。在市級中心的輻射帶動下，4個縣區(qū)積極響應，推動全市各級綜治中心迅速完成規(guī)范化升級改造。

　　在盤錦市綜治中心大廳內，5家單位長期進駐，12 家單位動態(tài)輪駐，配有調解專家9名、心理咨詢師13名，形成“中心吹哨、部門報到”的工作機制，實現了群眾矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。

　　不久前，某老舊小區(qū)居民與物業(yè)之間矛盾激化，甚至引發(fā)多次沖突。盤錦市綜治中心迅速啟動調解機制，“物業(yè)調解室”工作人員聯合住建部門常駐人員及法律專家?guī)斓膶I(yè)律師多次上門調解。經過耐心溝通與專業(yè)的法律解讀，雙方最終達成和解。物業(yè)承諾提升服務質量，居民也表示愿意按時繳納物業(yè)費，一起棘手的矛盾糾紛得到圓滿解決。

　　激活解紛“新引擎”

　　盤錦市綜治中心通過建設盤錦市社會治安綜合治理平臺，大力整合公安、司法行政、12345政務服務便民熱線平臺等數據對接，實現“一次采集、多方共享”，矛盾糾紛在線上平臺“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。

　　某社區(qū)居民反映，小區(qū)附近夜市噪音擾民，嚴重影響日常生活，盤錦市社會治安綜合治理平臺迅速將指派單派發(fā)給職能部門。短短數小時，綜合執(zhí)法部門便趕到現場，對夜市攤主進行規(guī)范勸導，噪音污染顯著降低，周邊居民紛紛稱贊。

　　前不久，盤錦市興隆臺區(qū)綜治中心接到了張女士的在線求助：其女兒在幼兒園摔傷，雙方因賠償事宜鬧得十分不愉快。興隆臺區(qū)綜治中心通過首席調解員、援助律師和職能部門參加的“3+X”會商研判機制，多方會商共同研究解決方案。調解人員通過以案說法，并指派興隆臺區(qū)教育局幫助訴求人解決糾紛，協(xié)調幼兒園園長參與調解，最終促成雙方當事人握手言和。

　　握緊融合“金鑰匙”

　　基層調解與司法資源高效融合，盤錦市大洼區(qū)人民法院訴訟服務中心以團隊形式入駐大洼區(qū)綜治中心，開設共享法庭，協(xié)同推動“一廳一庭三區(qū)”建設”，匯聚各類平安法治資源向綜治中心集成。

　　3月31日，伴隨著清脆的法槌敲擊聲，夏某與馮某民間借貸糾紛一案在盤錦市大洼區(qū)綜治中心共享法庭公開開庭審理，敲響了綜治中心速裁團隊正式運行的“第一槌”。因夏某借款不還，馮某到大洼區(qū)綜治中心共享法庭起訴。最終，經過法官耐心工作，促使雙方打開心結，簽訂了分期還款的調解協(xié)議，雙方矛盾得到妥善化解的同時也修復了多年的情誼。一場牽扯多方利益的復雜糾葛，僅用時一周便圓滿落幕。

　　未來，盤錦市四級綜治中心將進一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，積極拓展矛盾糾紛化解、法律服務等民生功能，用群眾滿意的“成績單”，筑就平安盤錦、法治盤錦“幸福底色”。