遼寧長安網(wǎng)訊 近日，大連市甘井子區(qū)中華路街道新動社區(qū)所屬物業(yè)樓院因消防管道漏水問題引發(fā)了一場復雜的維修難題。在社區(qū)書記和調解員的多方協(xié)調下，成功化解了沖突，維護了沖突雙方的利益，保障了居民的生活安全。

　　事情起因是轄區(qū)樓院的消防管道出現(xiàn)漏水情況，物業(yè)公司安排維修人員進行搶修。挖開地面進行處理時，遇到了棘手的狀況——消防管道與燃氣管道緊緊相依，維修空間極為狹小。若貿(mào)然進行焊接維修，可能會損傷到燃氣管道，一旦燃氣泄漏，極會引發(fā)燃氣爆炸等嚴重安全事故，此樓300多戶居民的安全將受到威脅。

　　面對這一棘手問題，物業(yè)公司迅速聯(lián)系燃氣公司，請求暫時關閉燃氣以便進行維修。然而，燃氣公司出于對停氣可能帶來的影響居民用氣一系列復雜問題的考量，拒絕了物業(yè)的請求。這讓維修工作陷入僵局，消防管道漏水問題得不到解決，園區(qū)消防安全又時刻面臨威脅。物業(yè)公司無奈之下向社區(qū)求助，希望推動問題解決。

　　社區(qū)書記和人民調解員深知此事的緊迫性和復雜性，立即組織物業(yè)、燃氣公司相關負責人召開協(xié)調會。在協(xié)調會上，社區(qū)書記呂雅娜動情地說：“這起矛盾糾紛不僅是消防和燃氣管道矛盾，關系到企業(yè)的利益，更關系到居民的生活保障和安全問題，如果再拖延下去，會嚴重影響企業(yè)信譽和居民的生活，必須照顧各方利益，找到合理的解決方案?！苯?jīng)過組織各方到現(xiàn)場勘察，了解雙方的立場和難處，反復溝通協(xié)商，最終在社區(qū)的積極調解下，各方達成一致意見：放棄對原有消防主管道的維修，改為新接一條消防管道，以確保園區(qū)的消防需求和日常的送氣安全。這一方案既避免了燃氣管道可能受損的風險，又確保了消防系統(tǒng)的正常運行。該方案實施后獲得了多方的滿意。

　　此次的調解成功不僅解決了眼前企業(yè)、居民、社區(qū)的共同難題，更充分展現(xiàn)了基層治理在解決群眾“急難愁盼”問題中的重要作用。其結果不僅給物業(yè)公司和燃氣公司解決了難題，更展示了基層社區(qū)在化解矛盾、服務群眾、維護穩(wěn)定中的角色擔當。運用調解的智慧，將原本具有對抗性的企業(yè)之間的分歧轉化為協(xié)同治理的生動案例。

編輯：周明瑞

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇