本報(bào)訊 營口市法律援助中心立足新時(shí)代法律援助工作職能定位,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、服務(wù)大局,建立健全“4+”機(jī)制,大力提升法律援助服務(wù)質(zhì)效,以實(shí)際行動(dòng)把黨和政府的法治關(guān)懷送到受援群眾身邊。
“崗位盡責(zé)”+“應(yīng)援盡援”,提升服務(wù)力。以“降檻擴(kuò)面,全面覆蓋”為目標(biāo),落實(shí)容缺受理、幫辦代辦等便民措施,最大限度壓縮受理、審批時(shí)限,保障申請(qǐng)人案件能在第一時(shí)間進(jìn)入訴訟程序。“平臺(tái)建設(shè)”+“多方參與”,強(qiáng)化協(xié)同力。積極加強(qiáng)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)建設(shè),采用“7天×8小時(shí)”工作模式,采取來電必接、不滿意再訪、定期通報(bào)及非工作時(shí)間未接回訪等多項(xiàng)切實(shí)措施,確保服務(wù)走進(jìn)群眾心坎兒里?!胺?wù)監(jiān)督”+“質(zhì)量監(jiān)管”,提高公信力。不斷加強(qiáng)法律援助案件監(jiān)管,定期組織開展案件質(zhì)量評(píng)查、歸檔工作,根據(jù)案件評(píng)查結(jié)果及時(shí)督促整改問題,實(shí)現(xiàn)對(duì)法律援助案件承辦律師的有效監(jiān)管,提升群眾辦事安全感、信任感?!爸黝}宣傳”+“公益普惠”,擴(kuò)大影響力。堅(jiān)持常規(guī)宣傳與創(chuàng)新舉措相結(jié)合、線上宣傳與線下宣傳相結(jié)合,有序開展法律援助宣傳工作,提升法律援助影響力、知名度。