新民公安五個“1”工作機制

　　1日內：辦結群眾一般訴求問題

　　1日內：調度重點訴求問題

　　1個號碼：直通民意

　　1日內：警情回訪

　　1張圖：分析研判

　　1月8日下午，新民市公安局內格外熱鬧，一場別開生面的警企座談交流活動在這里熱烈展開。其時正值第五個中國人民警察節(jié)即將到來之際，40余名企業(yè)代表受邀走進警營，近距離感受公安工作的日常，共同探討“警企聯(lián)動新模式、企業(yè)服務定制化”的新路徑。

生威（中）向參會領導和企業(yè)代表介紹新民市公安局創(chuàng)新實施的“情指行”警務模式情況

　　注重民意主動回訪

　　記者走進新民市公安局民意訴求感知中心大廳，發(fā)現(xiàn)這里異常繁忙，民警們正在對群眾進行電話回訪，了解他們對警情處理結果的滿意度。這一幕讓企業(yè)代表們頗感驚訝，他們沒想到這里不僅承擔著民生訴求辦理的重任，還如此注重民意監(jiān)測和主動回訪。

　　在參觀過程中，民警介紹了新民市公安局建立的五個“1”工作機制：1日內辦結群眾一般訴求問題，1日內調度重點訴求問題，1個號碼直通民意，1日內警情回訪以及1張圖分析研判。通過這些舉措，確保每件群眾訴求都能得到及時有效的處理。

　　24小時值守應對突發(fā)

　　在現(xiàn)場實時數(shù)據(jù)顯示屏前，企業(yè)代表們看到去年1至12月交通管理類訴求問題量占比較大。針對這一問題，新民市公安局采取了多項措施，如施劃停車位、開通違停車輛短信提醒、開設馬路學堂等，有效解決了交通出行難題。這些實實在在的舉措讓企業(yè)代表們對公安工作有了更深的認識和更高的評價。

　　隨后，企業(yè)代表們走進新民市公安局指揮中心，LED電子顯示屏顯示著全市各主要路口的監(jiān)控視頻，民警們24小時值守在這里，隨時應對各類突發(fā)情況。

　　一警吹哨全警報到

　　在這里，新民市副市長、市公安局局長生威介紹了該局創(chuàng)新實施的“情指行”警務模式，通過企業(yè)微信群成立“短平快”小專班，實現(xiàn)了“一警吹哨、全警報到”，大大提升了警情的處置效能。一年來，全市刑事、行政打處人數(shù)分別同比上升了72.76%和113.56%，電信詐騙案件發(fā)案同比下降24.08%，兩搶犯罪破案率達到100%，調解各類矛盾糾紛5555起，實現(xiàn)了“警情全清零、輿情零失控、命案零發(fā)生”的可喜成績。

　　活動中，企業(yè)代表們還近距離感受了新民市公安局推動的“天眼工程”建設。通過整合社會面視頻圖像資源，并利用5處無人機航站，構建了“天、地一體化”平安城市管理體系。這一舉措大大提升了城市的治安防控水平，為企業(yè)發(fā)展提供了更加安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　在隨后的交流座談環(huán)節(jié)，企業(yè)代表們紛紛發(fā)言，表達了對新民市公安局工作的肯定和支持。他們提出了企業(yè)在發(fā)展中遇到的一些實際問題，希望公安部門能夠給予更多的幫助和支持。新民市公安局各部門負責人當即表示，將提供一對一服務，確保企業(yè)訴求事事有回應、件件有著落。

　　·聲音·

　　新民公安將繼續(xù)聚焦主責主業(yè)，充分發(fā)揮公安職能作用，積極構建全方位企業(yè)項目發(fā)展保障體系，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，為營造優(yōu)質的營商軟環(huán)境貢獻公安力量。

　　——新民市副市長、市公安局局長生威