近日，省公安廳、省綜治辦有關(guān)人員來到本溪龍山泉啤酒廠，為這家企業(yè)掛上 “平安企業(yè)”牌匾。今年，全省僅有20家企業(yè)獲此殊榮，本溪市僅此一家。這家企業(yè)就坐落在本溪市公安局明山分局牛心臺(tái)派出所轄區(qū)，能摘得“平安企業(yè)”桂冠與牛心臺(tái)派出所全體民警的努力有很大關(guān)系。
目標(biāo)：竭誠(chéng)服務(wù)企業(yè)
牛心臺(tái)派出所所長(zhǎng)王振瑋告訴記者說：“自去年11月，本溪市公安局制定出臺(tái)了《促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)改善民生70項(xiàng)措施》后，明山分局局長(zhǎng)宮愛軍要求我們要‘往前站一步，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)木駚矸?wù)群眾和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境’。我們按照分局的具體部署，針對(duì)牛心臺(tái)城鄉(xiāng)結(jié)合、工農(nóng)混居、企業(yè)遍布、點(diǎn)稀線長(zhǎng)的現(xiàn)狀，創(chuàng)新推出惠企服務(wù)五步走工作舉措，讓轄區(qū)群眾和企業(yè)切實(shí)享受到公安改革帶來的紅利。”
王振瑋把服務(wù)企業(yè)五步走歸納為服務(wù)咨詢向前一步、安全指導(dǎo)緊跟一步、矛盾化解縱深一步、打擊犯罪跨越一步、文化融合靠緊一步，致力“群眾所需必做，群眾所求必應(yīng)，涉企安全隱患必除、涉企求助必幫”，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、暢通服務(wù)渠道、升級(jí)服務(wù)舉措，把便民惠企工作做細(xì)、做實(shí)、做強(qiáng)。
通過“五步走”工作，派出所共收發(fā)涉企服務(wù)信息280條，推送各類服務(wù)項(xiàng)目25批次，消除企業(yè)安全隱患12處，解決化解涉企矛盾15件，破獲涉企案件6起，挽回企業(yè)直接、間接損失達(dá)100余萬(wàn)元。
做到：真正有的放矢
服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)中心大局。牛心臺(tái)派出所建立了助企微信平臺(tái)，并以此為起點(diǎn)，全面開展業(yè)務(wù)咨詢、政策發(fā)布、安全防范、法律援助等工作，通過窗口前移、現(xiàn)場(chǎng)辦公，做到企業(yè)員工足不出廠，就能咨詢和辦理公安業(yè)務(wù)。目前已接受企業(yè)員工咨詢168人次，辦理各類業(yè)務(wù)48人次。
在以往的工作中，民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)的安全管理中存在了許多怪現(xiàn)象，并總結(jié)成“六大怪”：“安全管理分內(nèi)外，追究責(zé)任就耍賴，安防設(shè)施墻根擺，檢查記錄補(bǔ)得快，消防器材都變壞，安不安全全靠猜。”針對(duì)這些企業(yè)安保短板，派出所通過開設(shè)“法律大講堂”“安全防范講座”“企業(yè)安?；A(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”等規(guī)定動(dòng)作，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)職工安全意識(shí)和安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)的不同需求，再為每個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)了一套差異化的服務(wù)套餐和自選動(dòng)作，有的放矢地開展服務(wù)活動(dòng)。
意義：實(shí)現(xiàn)警企融合
前一段，竣遠(yuǎn)食品廠因?yàn)榕c員工存在經(jīng)濟(jì)糾紛，一直小矛盾不斷。3月末的一天，廠門突然被車輛和大批人員堵個(gè)水泄不通，雖然接警后王振瑋帶領(lǐng)民警及時(shí)妥善解決，但還是嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。于是本著矛盾化解“抓早”“抓小”原則，派出所建立涉企矛盾工作臺(tái)帳，將到企業(yè)聚眾滋事、威脅恐嚇、敲詐勒索、強(qiáng)攬工程、強(qiáng)迫交易、阻撓施工等矛盾糾紛問題進(jìn)行歸納匯總，并面向企業(yè)管理者開設(shè)培訓(xùn)課堂，通過法條講解、模擬案例，手把手地教授他們處置突發(fā)事件和處理矛盾問題的方法技能。從根本上提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)處置矛盾糾紛工作的綜合能力。為轄區(qū)3家企業(yè)共解決矛盾糾紛類問題8起，受到企業(yè)的一致好評(píng)。
面對(duì)涉企案件，派出所始終堅(jiān)持高壓態(tài)勢(shì)、堅(jiān)持快查快辦，堅(jiān)持重拳出擊，最大限度地保護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。
“最好的溝通是情感的溝通，最好的融合是文化的融合。如何將警營(yíng)文化與企業(yè)文化互通互學(xué)是我們追求的方向。通過每一步工作舉措的落實(shí)，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，公安隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵膬r(jià)值觀念對(duì)企業(yè)的規(guī)范化管理和團(tuán)隊(duì)塑造有著積極的影響。企業(yè)的人文關(guān)懷，情感溝通對(duì)公安機(jī)關(guān)的隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)和諧也能起到明顯的推動(dòng)作用。通過加強(qiáng)黨建工作交流、體育競(jìng)賽和聯(lián)誼活動(dòng)，警企文化達(dá)到了高度融合，警企關(guān)系里充滿了滿滿的正能量。”王振瑋信心滿滿地說。