本報訊 日前，丹東邊境管理支隊浪頭邊境派出所綜合窗口接到轄區(qū)居民求助，劉先生因重病臥床且身份證遺失，致使就醫(yī)及諸多手續(xù)辦理陷入困境。戶籍民警聞訊啟動特殊服務機制，攜帶辦證設備前往醫(yī)院，為劉先生提供上門服務。
在病床前，民警耐心地與劉先生及其家屬溝通，仔細核對身份信息，按照規(guī)定流程采集人像、指紋等信息。盡管病房環(huán)境有限且劉先生身體虛弱，但民警耐心服務使信息采集工作順利完成。民警的貼心服務令劉先生感激不已，并贏得了醫(yī)護人員和家屬的紛紛點贊。