小物業(yè)牽動大民生。如何破解居民關注的痛點、難點和堵點問題，為小區(qū)居民提供全方位、一體化的高效便捷服務，解決物業(yè)管理這一民生“關鍵小事”，是遼陽市委“兩新”工委一直在思考的問題。

物業(yè)工作人員向居民宣傳安全知識

黨建引領

激發(fā)“紅色物業(yè)”原動力

　　今年以來，遼陽市委社會工作部、市委“兩新”工委與市委組織部、市住建局聯(lián)合印發(fā)《關于發(fā)揮黨組織核心作用分類推動“紅色物業(yè)”建設的指導意見》，建立健全物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機制。

　　遼陽縣首山鎮(zhèn)文苑社區(qū)網(wǎng)格群共有兩個“大家長”，分別是社區(qū)和物業(yè)。

　　社區(qū)負責人對記者說：“我們共同管理網(wǎng)格群，涉及到誰的服務誰及時處理，有些工作需要社區(qū)和物業(yè)共同完成，例如社區(qū)積極宣傳電動車充電安全知識，物業(yè)就積極解決充電樁不足的問題等。我們共同服務，形成合力。”

　　2023年7月，文苑社區(qū)東興府“紅色物業(yè)”黨支部成立，成為社區(qū)“大黨委”中的一員，社區(qū)通過建立雙向式協(xié)調(diào)運行機制，推動基層黨建與小區(qū)物業(yè)管理有機融合。

　　遼陽通過強化黨建引領，推動市縣兩級建立物業(yè)行業(yè)黨委，按照“符合條件應建盡建，創(chuàng)造條件靈活組建”原則，通過單獨組建、聯(lián)合組建的方式成立物業(yè)企業(yè)黨組織18個，對尚未組建黨組織的物業(yè)企業(yè)全部選派黨建工作指導員，實現(xiàn)了黨的組織和工作全覆蓋。

協(xié)調(diào)聯(lián)動

匯聚“紅色物業(yè)”向心力

　　遼陽深度整合各方資源，大力推進社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源“五社”聯(lián)動，健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”機制，建立業(yè)主委員會140個，凝聚工作合力，共同參與治理。

　　在太子河區(qū)鐵西街道繁榮新苑社區(qū)物業(yè)辦公室的“紅色議事廳”內(nèi)，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會圍坐在一起激烈討論著。三方共同商議后，社區(qū)將情況上報至市政部門進行溝通協(xié)調(diào)，沒幾天，居民反映的家門口路面不平情況就得到了改善，近200米的坑洼路面煥然一新。

　　繁榮新苑社區(qū)積極探索黨建引領下的“紅色物業(yè)”管理模式，建立了以黨組織為核心，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會“三位一體”協(xié)同運作模式，激活紅色引擎，凝聚紅色力量，解決民之所需。

　　這是遼陽市協(xié)調(diào)聯(lián)動，匯聚“紅色物業(yè)”向心力的一個縮影。

　　此外，為了強化行業(yè)監(jiān)管，遼陽市堅持問題導向，健全物業(yè)投訴約束機制，并先后召開物業(yè)行業(yè)領域問題治理座談會、調(diào)度會等會議，推動行業(yè)主管部門聯(lián)合物業(yè)服務企業(yè)常態(tài)化開展“紅色物業(yè)”志愿服務，推動全市“紅色物業(yè)”服務領域不斷拓展、服務內(nèi)涵不斷延伸。

聚焦需求

增強“紅色物業(yè)”凝聚力

　　老舊小區(qū)管理問題一直是遼陽市重點關注問題，如何加強小區(qū)精細化管理成為遼陽市委“兩新”工委的新課題。

　　在遼陽市委“兩新”工委的指導下，白塔區(qū)文圣街道金銀社區(qū)積極推行以黨建引領業(yè)委會建設“紅色業(yè)委會”實踐。社區(qū)通過建立業(yè)委會、居委會、共建單位、小區(qū)黨支部、業(yè)主代表“五方聯(lián)動”溝通協(xié)調(diào)機制，共商管理大事、共解治理難事。同時，依托社區(qū)黨群服務中心設立“金銀議事廳”，作為居民議事協(xié)商平臺，研究解決小區(qū)院內(nèi)私搭亂建、車輛亂停、下水道堵塞等問題。

　　社區(qū)黨委堅持“黨建引領、群管群建”治理模式，發(fā)揮黨組織對小區(qū)的引領作用，依托520志愿者服務隊伍、外聯(lián)單位等，為居民提供理發(fā)、心理咨詢、修理樓道燈、參與治安巡邏等服務。“困擾了大家許久的問題終于解決了，我們對業(yè)委會的做法很支持、很滿意?！边@是自“紅色業(yè)委會”工作全面鋪開后，群眾普遍反饋的真實“聲音”。

　　下一步，遼陽市將持續(xù)推動“紅色物業(yè)”發(fā)展融入基層治理，更好地推動黨建引領社會治理和基層治理提質(zhì)增效。