“自從后勤保障處發(fā)布了《后勤業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌上書》之后,各種后勤知識(shí)和業(yè)務(wù)流程通過(guò)手機(jī)就可以查詢,極大提升了工作效率,太方便了。”一位從基層執(zhí)勤隊(duì)來(lái)站機(jī)關(guān)辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)的民警感慨到。這是丹東港出入境邊防檢查站推進(jìn)后勤規(guī)范化建設(shè)的一個(gè)縮影。
丹東港出入境邊防檢查站位于遼寧省丹東市,與朝鮮隔江相望。受歷史、地理因素的影響,該站機(jī)關(guān)與基層執(zhí)勤隊(duì)直線距離達(dá)50余公里,往返一次需要2個(gè)小時(shí)。如果不了解某些后勤工作需要的相關(guān)程序,會(huì)導(dǎo)致多次往返機(jī)關(guān)基層,工作效率低下。近年來(lái),該站高度重視后勤規(guī)范化建設(shè),堅(jiān)持“保障中心、緊跟實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)基層”的理念,真抓實(shí)干、靶向施策,現(xiàn)已初步取得成果。
?齊心規(guī)范后勤建設(shè)體系
為盡快規(guī)范后勤建設(shè),該站后勤財(cái)務(wù)部門借助信息化平臺(tái),采用線上調(diào)研的方式,廣泛收集全站民警在后勤業(yè)務(wù)知識(shí)上的薄弱點(diǎn),借助信息化平臺(tái)制發(fā)《后勤業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌上書》,涵蓋財(cái)務(wù)預(yù)算、裝備衛(wèi)生、資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)等4個(gè)方面47個(gè)典型問(wèn)題,詳細(xì)整理后勤工作流程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)以及日常頻出問(wèn)題,通過(guò)手機(jī)掃碼即可查閱學(xué)習(xí)。同時(shí),該部門還鉆研技術(shù)開拓創(chuàng)新,將后勤常見問(wèn)題梳理成“虛開發(fā)票、差旅費(fèi)、公務(wù)接待和規(guī)范報(bào)銷”四個(gè)板塊,制成《后勤管理規(guī)范示范片》,運(yùn)用直觀生動(dòng)的動(dòng)畫短片形式,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)制度運(yùn)轉(zhuǎn)流程并提升相關(guān)環(huán)節(jié)工作質(zhì)效。
打造本領(lǐng)過(guò)硬后勤隊(duì)伍
“警官,希望您有時(shí)間來(lái)我們單位考察,咱家有優(yōu)惠券贈(zèng)送……”“謝謝,貴司如果有投標(biāo)意向請(qǐng)聯(lián)系代理公司登記報(bào)名即可,不用麻煩。”一名民警委婉拒絕了供應(yīng)商拉攏,掛掉電話繼續(xù)審查手中項(xiàng)目需求文件材料。
該站一直嚴(yán)格規(guī)范,做好采購(gòu)工作。為確保采購(gòu)工作不受侵蝕,該站選配專職采購(gòu)業(yè)務(wù)骨干,投資專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)因地制宜改造庫(kù)房為“采購(gòu)中心”專用辦公場(chǎng)所,參照地方評(píng)審專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,依據(jù)實(shí)際科學(xué)劃分陳列引導(dǎo)區(qū)域、評(píng)審議事區(qū)域和檔案管理區(qū)域這三大相輔相成的功能板塊。選取7家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)代理組建采購(gòu)代理庫(kù),建成實(shí)體采購(gòu)中心。2023年,該站邀請(qǐng)遼寧省政府采購(gòu)評(píng)審專家駐場(chǎng)指導(dǎo),重新整理自查四年間120余份采購(gòu)項(xiàng)目檔案,通過(guò)專家視角重點(diǎn)就詢價(jià)文件問(wèn)題規(guī)避、合同擬制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行討論研究,進(jìn)一步細(xì)化采購(gòu)手續(xù)模板,為全方位推進(jìn)采購(gòu)工作規(guī)范化,維護(hù)單位權(quán)益最大化做好基礎(chǔ)。
精細(xì)服務(wù)推進(jìn)長(zhǎng)效發(fā)展
工作的推進(jìn)離不開廣泛的調(diào)研,切實(shí)的規(guī)范需要服務(wù)的保障。該站后勤處牽頭開設(shè)后勤服務(wù)保障平臺(tái),每隔2個(gè)月開啟一次,廣泛收集涉及后勤的疑難問(wèn)題、民警的保障需求以及對(duì)后勤工作的意見和建議,統(tǒng)一整合調(diào)研結(jié)果,并以此為基礎(chǔ)推進(jìn)或創(chuàng)新該站現(xiàn)行的后勤工作,提升民警的幸福感。截止目前,該平臺(tái)累計(jì)收集后勤疑難問(wèn)題13個(gè)、相關(guān)建議7條。該處室結(jié)合實(shí)際工作情況多次開展業(yè)務(wù)大講堂活動(dòng),選派后勤業(yè)務(wù)骨干講解后勤業(yè)務(wù)知識(shí),為民警解惑。
為強(qiáng)化救援物資保障和急救教學(xué)培訓(xùn)協(xié)同合作,全力提升服務(wù)保障能力,該站建立了遼寧出入境邊防檢查總站第一家紅十字急救協(xié)作,以此為基礎(chǔ),鼓勵(lì)引導(dǎo)17名民警獲得急救員證書。為完善民警的醫(yī)療保障,該站根據(jù)體檢報(bào)告針對(duì)每個(gè)人形成獨(dú)立健康檔案,搭建民警“問(wèn)醫(yī)直通車”,積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院推出巡診服務(wù),讓全站的醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范化、智能化、個(gè)性化,力求用靠前的服務(wù)保障抓服務(wù),用主動(dòng)的作為促進(jìn)該站后勤發(fā)展。
如今,該站有效發(fā)揮了后勤綜合保障能力,實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵時(shí)期拉的出、打得贏。