“警花”簡(jiǎn)介

　　鞍山市公安局千山分局湯崗子派出所“湯泉楓橋”女警中隊(duì)成立于2023年8月，平均年齡27歲，由8名女民輔警組成的“年輕隊(duì)伍”是湯崗子派出所踐行“新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作深度融合的最新寫照，隊(duì)員們用真情、真心、真意詮釋“巾幗風(fēng)采”，是群眾口中信得過的“好閨女”。

　　“警花”特點(diǎn)

　　辦理戶籍業(yè)務(wù)時(shí)，她們熱情周到，用細(xì)致的服務(wù)點(diǎn)亮小小窗口；調(diào)解矛盾糾紛時(shí)，她們暖心熱心，用真摯的話語打開群眾心頭難解的心結(jié)；巡邏防控時(shí)，她們步履堅(jiān)定，用踏實(shí)腳步串聯(lián)起百姓家門口的平安。

民警進(jìn)行反電詐宣傳

　　作為全國(guó)“楓橋式公安派出所”的湯崗子派出所始終堅(jiān)持以人民為中心，多年來深入踐行“新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)”，走出了一條別具特色的“湯泉楓橋”之路。

　　警營(yíng)“花”開

　　楓橋派出所里走出新隊(duì)伍

　　隨著工作的推進(jìn)，派出所在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)婚戀糾紛、婦女兒童類求助時(shí)，女警有著不可替代的工作優(yōu)勢(shì)。為此，派出所的3名來自不同崗位的黨員女警主動(dòng)提出組建一支“女警中隊(duì)”，破解公安機(jī)關(guān)在家庭糾紛類警情中所面臨的“清官難斷家務(wù)事”的困境。

　　一年來，湯崗子派出所以創(chuàng)建“黨建聯(lián)建+湯泉女警中隊(duì)品牌”為抓手，推動(dòng)隊(duì)員們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上，積極聯(lián)合“鋼都義警”和社區(qū)網(wǎng)格員，入戶開展矛盾糾紛化解、深入轄區(qū)組織法律宣傳、走進(jìn)學(xué)校開展“護(hù)校安園”、上門辦證送服務(wù)到家……她們細(xì)致熱情的工作作風(fēng)，成為了湯崗子派出所創(chuàng)新工作舉措的又一靚麗名片。

　　遍地開“花”

　　她們是矛盾糾紛的“解鈴人”

　　面對(duì)派出所接處警工作中常見的涉家庭糾紛類警情，“湯泉楓橋”女警中隊(duì)充分發(fā)揮女警特有的溫柔、細(xì)膩、平和等優(yōu)勢(shì)，及時(shí)分類，精準(zhǔn)處置。

　　2024年年初，湯崗子派出所轄區(qū)居民李大爺與妻子王阿姨因?yàn)樯瞵嵤露啻伟l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，互不退讓，民警為此幾次上門調(diào)解但仍無法緩和兩人關(guān)系。得知此事后，女警趙佳榕發(fā)現(xiàn)自己曾為其女兒李女士辦理過戶籍業(yè)務(wù)，兩人相熟已久。于是，在李女士的幫助下，隊(duì)員們從女性的角度出發(fā)勸解王阿姨。在大家的勸說中，矛盾雙方都將女警當(dāng)成了自家閨女，心頭的委屈一股腦地說了出來，最終夫妻倆的矛盾終于化解。

　　在派出所創(chuàng)建“矛盾糾紛三十六策”的基礎(chǔ)上，隊(duì)員們對(duì)收集到的矛盾糾紛典型案件分門別類、精準(zhǔn)施策，尤其是針對(duì)與家庭、女性、兒童等有關(guān)的糾紛，創(chuàng)建“接警+處警+回訪”的暖心“護(hù)家”機(jī)制，為重點(diǎn)人群和重點(diǎn)家庭建檔立卡，必要時(shí)引入“多元調(diào)解機(jī)制”，組織社區(qū)干部、婦聯(lián)干部、律師共同開展矛排化解，并以定期走訪、及時(shí)回訪的方式，形成矛盾糾紛調(diào)解閉環(huán)。中隊(duì)成立以來，已累計(jì)調(diào)解矛盾糾紛37例，調(diào)解成功率達(dá)99%。

　　錦上添“花”

　　平安共創(chuàng)做群眾的“好閨女”

　　“小李他們小兩口人不錯(cuò)，就是脾氣有點(diǎn)沖，耐心點(diǎn)就好了。”轄區(qū)居民吳大媽耐心地對(duì)鐘函潼解釋道。今年已經(jīng)65的吳大媽既是湯崗子街道泉興社區(qū)的“老人”，也湯崗子派出所“鋼都義警”的第一批隊(duì)員，而今年她又有了一名新“搭檔”，剛剛從警校畢業(yè)的女警鐘函潼。

　　警力有限，民力無窮?！皽獥鳂颉迸嘘?duì)充分激發(fā)志愿者在平安共創(chuàng)中的積極作用，以“鋼都義警”隊(duì)伍為載體，延伸服務(wù)幫扶觸角，與志愿者們共同開展巡邏防范、安全宣傳、救助幫扶等工作。

　　“大姨，這段時(shí)間身體怎么樣啊？得按時(shí)吃藥啊！”女警中隊(duì)的隊(duì)員們輕車熟路地走進(jìn)于大爺家，耐心詢問起于大爺老伴兒的身體情況。一年前，女警隊(duì)員們從教導(dǎo)員李華瑞的手中接過“愛心接力棒”，成為了于大爺?shù)摹靶录胰恕??！八胰谌?，除了于大爺身體好一點(diǎn)，他老伴兒和兒子都需要常年臥床吃藥?！迸煸婄髡f道。為了能緩解于大爺一家的生活壓力，隊(duì)員們除了定期到其家中走訪慰問外，還常常與“鋼都義警”的志愿者們組織義賣活動(dòng)，幫助于大爺銷售家中的雞蛋，為一家人賺取一些生活費(fèi)。中隊(duì)成立以來，累計(jì)幫扶群眾20余人，開展幫扶活動(dòng)40余次，獲得群眾送來的感謝錦旗4面。