沈陽(yáng)市沈河區(qū)法援中心推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)

 

　　沈陽(yáng)市沈河區(qū)法律援助中心立足本職，升級(jí)服務(wù)，把致力于推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)作為踐行黨的群眾路線(xiàn)的重要抓手，率先打造了“普惠、均等、快捷”的公共法律服務(wù)體系。

　　構(gòu)建全覆蓋公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立“區(qū)、工作部、街道、社區(qū)”四級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全區(qū)居民免費(fèi)提供及時(shí)、便捷、高效的法律咨詢(xún)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)法律咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋、互聯(lián)互通，公共法律服務(wù)事項(xiàng)全面、形式豐富，管理、運(yùn)行和保障機(jī)制完善，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提高，切實(shí)保障了公民基本權(quán)利，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

　　搭建多元化公共法律服務(wù)平臺(tái)，為穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè)步伐，沈河區(qū)公共法律服務(wù)(法律援助)中心，在區(qū)政務(wù)中心以及各街道政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)立公共法律服務(wù)窗口。依托法律援助網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)系統(tǒng)，為民提供集“法律咨詢(xún)、法律援助、非訟訴調(diào)解”于一體“零距離”的律師在線(xiàn)全天候全方位的公共法律服務(wù)。為切實(shí)滿(mǎn)足人民群眾的公共法律服務(wù)需求，中心進(jìn)行了系統(tǒng)全面功能升級(jí)改造，將原有3.0版本全部升級(jí)為4.0版本。最大限度地滿(mǎn)足了群眾的公共法律需求。

　　充分發(fā)揮12348法律服務(wù)熱線(xiàn)作用，以“文明禮貌、熱誠(chéng)服務(wù)、答疑解惑、群眾滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，讓廣大群眾可第一時(shí)間獲得及時(shí)滿(mǎn)意的法律服務(wù)和法律幫助。拓展街道法律援助工作站和社區(qū)法律援助工作點(diǎn)陣地作用，實(shí)現(xiàn)法律援助工作站(點(diǎn))向公共法律服務(wù)站(點(diǎn))的職能轉(zhuǎn)型，將服務(wù)對(duì)象由原來(lái)只面向弱勢(shì)群體，變?yōu)?ldquo;人人可享受”公共法律咨詢(xún)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了公共法律服務(wù)“最后一公里”服務(wù)到家全員覆蓋的目標(biāo)要求。發(fā)揮微信新媒體宣傳平臺(tái)作用。通過(guò)發(fā)布政策法規(guī)、法律常識(shí)、經(jīng)典案例、法治熱點(diǎn)等法律相關(guān)信息，真正為民提供了“掌心上的溝通，手心里的服務(wù)”。通過(guò)公眾平臺(tái)，擴(kuò)大了公共法律服務(wù)的輻射力、影響力、創(chuàng)新力，從而提升了法律服務(wù)的覆蓋率、知曉率和滿(mǎn)意率。