出真招 用真情 抓真干
為充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)在優(yōu)化地區(qū)營(yíng)商環(huán)境中的職能作用，遼陽市公安局緊緊抓住警企“共建、共進(jìn)、共贏”這一根本宗旨，不斷拓展警企警民聯(lián)系新渠道，出真招，用真情，抓真干，立足公安本職，拓展服務(wù)外延，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解難題、辦實(shí)事，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展振興保駕護(hù)航。
設(shè)立警企服務(wù)專線電話
遼陽市公安局服務(wù)辦對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和在建大項(xiàng)目的咨詢、建議、投訴和疑難訴求，以督辦單的形式件件受理、件件批轉(zhuǎn)，督促相關(guān)責(zé)任單位件件要落實(shí)、件件有結(jié)果、件件聽反饋。自服務(wù)熱線開通以來，共受理并及時(shí)處置企業(yè)訴求45件次，處置率及滿意度均達(dá)到了100%。
去年，服企專線接到一房地產(chǎn)公司訴求，稱有一業(yè)主因合同糾紛，正在該公司某花園小區(qū)售樓處實(shí)施打砸，嚴(yán)重影響了公司的正常運(yùn)營(yíng)，給企業(yè)造成了損失。市局服務(wù)辦在接到警情后，立即啟動(dòng)督辦程序，在指令屬地公安機(jī)關(guān)查處的同時(shí)，全程跟蹤事件辦理進(jìn)程。
當(dāng)日，公安機(jī)關(guān)即對(duì)涉嫌故意損毀公私財(cái)物的違法嫌疑人關(guān)某予以行政拘留15日的處罰，并根據(jù)損財(cái)數(shù)額依法追究其相應(yīng)的刑事責(zé)任，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序迅速得到恢復(fù)。
開通微信服務(wù)專門通道
3月24日，遼陽市某機(jī)械研究所通過微信平臺(tái)反映該企業(yè)生產(chǎn)加工的螺旋預(yù)冷機(jī)超大設(shè)備，受時(shí)間限制只能在本周六裝車運(yùn)輸，企業(yè)擔(dān)心節(jié)假日期間，辦理不了超限運(yùn)輸審批手續(xù)，設(shè)備無法運(yùn)輸。在收到這一訴求后，市局行政審批科第一時(shí)間告知申請(qǐng)人，為企業(yè)提供上門服務(wù)。3月25日(星期六)早8點(diǎn)，審批科工作人員來到該企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)裝車的超大設(shè)備和車輛運(yùn)輸路線進(jìn)行了勘驗(yàn)，快速為運(yùn)輸車輛辦理了超限運(yùn)輸通行相關(guān)手續(xù)。
建立警企互動(dòng)微信群
為強(qiáng)化警企互動(dòng)，全市公安機(jī)關(guān)共建立警企微信群66個(gè)，參與的民警、企業(yè)法定代表人、保衛(wèi)干部、財(cái)會(huì)人員、個(gè)體經(jīng)商戶共計(jì)2800余人。截至目前，微信群以平均每周三次的頻次，共發(fā)布預(yù)警性、防范性信息及公安服務(wù)成果116條，受到企業(yè)的一致好評(píng)。
3月23日，遼陽市公安局交通警察支隊(duì)宏偉大隊(duì)通過微信群了解到轄區(qū)企業(yè)員工反映企業(yè)門前停車難問題，第二天即到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)周邊確實(shí)存在圈占停車位問題，隨即組織開展了一次集中整治。
共清理出停車位170余個(gè)，收繳用于圈占停車位的鋼筋40余根、廢舊輪胎33條、路錐20個(gè)、鐵(塑料)桶20個(gè)、木質(zhì)車位牌56塊、繩索600米，受到了企業(yè)員工的一致好評(píng)。
主動(dòng)上門提供零距離服務(wù)
深化“千警進(jìn)千企”活動(dòng)，認(rèn)真開展警企“面對(duì)面”走訪問需工作，特別是全市124家億元以上重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目走訪覆蓋率達(dá)到100%，涉公安問題解決率達(dá)到100%，期間共設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)駐企警務(wù)室和工作站67家，幫助47家企業(yè)建立和更新了企業(yè)保衛(wèi)工作制度。
2016年底，國(guó)家重點(diǎn)工程大伙房水庫二期輸水管線工程開工建設(shè)，太子河區(qū)公安分局沙嶺派出所主動(dòng)上門對(duì)接，建立警企聯(lián)系制度，把服務(wù)水利水電項(xiàng)目建設(shè)作為中心工作進(jìn)行部署，采取多種措施，全程保駕護(hù)航，多次對(duì)工地周邊村莊進(jìn)行走訪，宣傳法律法規(guī)，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)處置和化解影響施工的警情20多起，確保了工程的順利完工。