核心提示

　　收快遞的貨主不在家，將快遞食品包裹委托常去的一家店鋪代收，結(jié)果該店鋪老板簽收后竟然私自拆包，并將包裹內(nèi)的食品分發(fā)給了別人，當(dāng)事情穿幫后，店鋪老板卻不想賠償。丹東市振興區(qū)人民法院法官一番釋法說(shuō)理，將此案成功調(diào)解。

　　辦案人：曲順意

　　職務(wù)：丹東市振興區(qū)人民法院法官

　　今年1月27日，李某某從上海下單發(fā)快遞至丹東的家中，估計(jì)到貨的時(shí)間段家里無(wú)人，遂聯(lián)系自己經(jīng)常光顧的家附近的某店鋪老板張某某，希望其代自己簽收此包裹，張某某滿口答應(yīng)。

　　1月29日經(jīng)快遞員派送，包裹送至張某某處，張某某簽收后擅自將快遞包裹拆開(kāi)，發(fā)現(xiàn)里面是食品，就將價(jià)值1102元的食品分發(fā)給店內(nèi)員工吃掉。

　　李某某通過(guò)手機(jī)查詢(xún)，顯示物流已經(jīng)完成派送，但問(wèn)張某某，張某某矢口否認(rèn)代簽快遞，經(jīng)多次與張某某進(jìn)行交涉無(wú)果后，李某某向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)將快遞員找來(lái)，與張某某對(duì)質(zhì)，要求查明實(shí)情?？爝f員提供了物流配送及簽收憑證，明確已將李某某的快遞交給張某某“代簽保管”。

　　眼見(jiàn)證據(jù)確鑿，張某某承認(rèn)自己打開(kāi)過(guò)快遞包裹，并退還了還沒(méi)有吃掉的部分食品。對(duì)此，李某某向振興區(qū)法院起訴，請(qǐng)求法院判令被告張某某賠償快遞損失1137元，其中快遞食品價(jià)值1102元、快遞費(fèi)35元。

　　我負(fù)責(zé)審理這個(gè)案子，首先選擇組織雙方當(dāng)事人開(kāi)展調(diào)解。依據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，我向被告張某某充分釋法：“代收快遞屬于保管合同法律關(guān)系，保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。你代為簽收他人物品，就負(fù)有保管義務(wù)。在未經(jīng)李某某允許的情況下擅自打開(kāi)包裹并分食，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。李某某此前多次光臨你的店鋪，此次委托你代為簽收快遞，是老主顧對(duì)你的信任，而你不但辜負(fù)了老主顧的信任，還拒不承認(rèn)事實(shí)，是錯(cuò)上加錯(cuò)，你家其他顧客如果知道這事咋看你，對(duì)你的生意會(huì)有何種影響？”

　　張某某聽(tīng)了我的話，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示不想與李某某傷了和氣，會(huì)賠償李某某的損失。見(jiàn)此，我又積極做原告李某某的思想工作，表示二人以前關(guān)系不錯(cuò)，況且被告已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題，此前已經(jīng)將部分食品退還，不要因?yàn)?000多元錢(qián)傷了和氣。

　　通過(guò)我向原、被告釋法說(shuō)理，雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告張某某當(dāng)面給付原告李某某賠償金，賠償了李某某相應(yīng)損失，雙方握手言和，至此，這起糾紛得以妥善化解。