本報訊 “我來辦理業(yè)務，材料卻沒有帶齊，本以為白跑一趟，沒想到簽個承諾書就可以當場辦理，不用來回跑了，真是省心又省時。”日前，丹東市某福利院工作人員馬先生稱贊丹東邊境管理支隊一經(jīng)街邊境派出所“容缺受理”服務使他不用多跑腿就辦成了事。
前不久，馬先生來到一經(jīng)街邊境派出所，替一位老人開具戶籍證明，到派出所后，得知攜帶的手續(xù)不全，馬先生以為白跑了一趟，這時窗口民警告訴他：“您別擔心，這種情況我們可以為您啟動‘容缺受理’服務，您只需要在規(guī)定時限內(nèi)補齊材料就行?！泵窬囊环挘矒崃笋R先生焦慮的情緒。不到十分鐘，民警為馬先生辦理了相關(guān)事宜。
“容缺受理‘一次辦’”服務是丹東市公安局積極優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，在放寬便民服務尺度的同時又不缺失準則，有效縮短企業(yè)群眾辦事的“最后一公里”。自推行“政務服務告知承諾制”和“容缺受理”服務以來，一經(jīng)街邊境派出所有效解決了辦事群眾因資料不全“來回跑”“多次跑”的問題，獲得了辦事群眾的肯定和點贊。