撫順市特色組織服務居民零距離
自從雷鋒同志的事跡從撫順傳遍全國，這里每天都在不間斷地上演著各種各樣的學雷鋒故事，志愿服務也漸漸地成為了這座城市的代名詞。雖然雷鋒已離我們遠去，但在雷鋒精神的傳承下，這里衍生出了一個又一個具有特色的服務型組織。按這些特色服務組織成員的話來說：“雷鋒精神就是我們的魂，服務百姓就是我們的宗旨，實現(xiàn)社會的長治久安是我們不懈奮斗的目標。”讓我們共同走進撫順，走近這些服務型組織，感受一下他們的真情奉獻。
平安志愿者服務社區(qū)居民
居民叫好的“菜籃子”工程
每到冬季，凜冽的寒風呼呼地刮過，誰都不愿在室外多呆一分鐘。特別是老人和殘疾人，到了冬天，買菜、買饅頭這些看似平常的小事做起來都存在著不小的困難。而且在冬季，天黑得特別早，上班族往往還沒到家天就已經(jīng)黑了，買菜對居民來說，有了很大的不便。于是，撫順市望花區(qū)和平街道朝陽社區(qū)針對這些居民生活中的實際問題，成立便民“菜籃子”工程。
“丁零零……”“您好！這里是朝陽社區(qū)菜籃子便民服務站，請問有什么需要幫助的嗎？”
“我單位臨時加班，能幫我買點兒饅頭和香腸給孩子送去嗎？”
“您別著急，把你家地址說一下，我一會兒讓樓長送你家去！”
“太感謝了！”
這是記者前不久在朝陽社區(qū)采訪時見到的一幕。社區(qū)工作人員告訴記者，如今朝陽社區(qū)便民“菜籃子”工程已不僅限于冬季了，而是一年四季為居民提供服務。
朝陽社區(qū)黨總支書記史桂珍告訴記者，他們?yōu)闈M足社區(qū)居民不斷增長的各種基本生活需求，積極拓寬為民服務平臺，本著“方便居民、服務大眾、貼近民心”的宗旨，于2016年初，建立了社區(qū)“菜籃子”工程。社區(qū)黨員骨干每天輪流在服務站值班，接待來訂菜的居民，接聽訂菜、訂餐電話，調(diào)配服務站的志愿者。
走進朝陽社區(qū)“菜籃子便民服務站”，《便民服務須知》和《便民服務制度》規(guī)范率先映入眼簾，便民記錄和便民服務熱線電話像一對“士兵”一樣在辦公桌上嚴陣以待。
“‘菜籃子’工程不僅集中為社區(qū)居民提供訂菜、買菜等生活服務，還為社區(qū)居民提供代繳水費、電費、電話費、有線電視費等服務。結合每月5日黨員義工活動日在黨群陣地開展磨刀、理發(fā)、測量血壓、家電維修等20余項免費服務，每項工作職責落實到位、責任到人，使社區(qū)居民足不出戶就能解決生活難題。”史桂珍對記者說。
記者了解到，“菜籃子”工程正式啟動至今，共為居民提供送菜、送餐服務500多次，與社區(qū)里的孤寡老人、殘疾人結成幫扶對子50余對，提供綜合服務已達1000余次。
如今，朝陽社區(qū)廣泛而全面的便民服務使社區(qū)黨員義工的工作真正深入樓院，下沉到居民家中。更讓“服務站制單、老百姓點單、黨員義工接單”這種創(chuàng)新的便民服務舉措為社區(qū)廣大居民解決了日常生活中的難題，有效提升了社區(qū)居民的滿意度和幸福指數(shù)，更收到了良好的效果。
“愛心廚房”提供服務
撫順市順城區(qū)河東街道弘升社區(qū)內(nèi)有很多“空巢老人”，這些老人子女不在身邊，生活無人照顧。就拿吃飯這件事來說，他們就經(jīng)常糊弄，這也嚴重影響了老人們的身體健康。
為了解決這一問題，切實做好社區(qū)服務工作，弘升社區(qū)組織黨員志愿者開展了“愛心廚房”活動?；顒拥膮⑴c者為社區(qū)黨員和一些有愛心、有技能的人，比如找會做飯的、會理發(fā)的、懂得一些醫(yī)護知識的人為老人免費服務。
“‘愛心廚房’已經(jīng)成為我們社區(qū)的特色品牌了，是我們每位居民生活中的‘貼心人’。”社區(qū)居民李大娘對記者說。
社區(qū)工作人員告訴記者，轄區(qū)老年人點菜后，“愛心廚房”服務志愿者就會立即去菜市場買菜并烹飪出可口的飯菜送到老人家中，而老人僅需支付買菜的錢即可。
“‘愛心廚房’真是給咱們社區(qū)老人辦了件實實在在的好事??！”宮淑坤老人說，家里就她和老伴兒兩個人，都上年紀了。“愛心廚房”開辦后，她每天中午都不再需要買菜做飯了，想吃什么就打個電話告訴一聲，沒打電話的情況下，“愛心廚房”的志愿者還主動打電話詢問她想吃些什么。這既調(diào)劑了老兩口的生活，也讓遠在外地打工的兒子能夠放心。
“愛心廚房”開辦以來，除了讓轄區(qū)有需要的群體得到了幫助，也讓工作人員收獲了寶貴的親情和感動。
百歲老人何桂珍是社區(qū)的一個服務對象，除了為她送餐外，社區(qū)還在逢年過節(jié)的時候為她送去祝福。老人過百歲生日那天，社區(qū)“愛心廚房”的工作人員一大早就來到了老人家中，為她精心準備了餃子和水果。老人看見社區(qū)工作人員后，神采奕奕地坐了起來。由于老人眼睛看不見了，她就用手去摸每位給她送餐的工作人員，“我喜歡這些年輕人，她們來了我就有精神，和她們說話覺得很貼心，她們就像我的孫女一樣。”老人高興地說。
如今，弘升社區(qū)的空巢老人們在“愛心廚房”的悉心照顧下，不但省去了買菜做飯的“麻煩”，生活還得到了很大改善。
社區(qū)工作人員告訴記者，截至目前，“愛心廚房”共為空巢老人送餐400余次，受益500余人。隨著時間的推移，“愛心廚房”的服務范圍越來越大，內(nèi)容也越來越豐富。當初只為“空巢老人”做飯，如今服務對象已經(jīng)延伸到孤、老、殘、弱及留守兒童；工作內(nèi)容也由當初買菜做飯擴展到理發(fā)、洗衣服、修家電、做針線活、外出跑腿兒等多元化服務。
雷鋒精神永流傳
“人民警察秉承的是忠誠、為民、公正、奉獻、廉潔的價值觀，遵循的是全心全意為人民服務的準則，所以我們更應該首當其沖將雷鋒精神傳承下去，并在學習和實踐中不斷地完善、發(fā)揚它。這不是義務，而是一種責任。”這是記者前不久在撫順縣公安局后安派出所采訪時，派出所所長王波對記者說的一句話。
也正因如此，撫順縣公安局后安派出所在打擊犯罪、服務群眾的基礎上，時刻不忘發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行和傳承雷鋒精神。2013年，后安派出所與撫順市團委取得聯(lián)系，并在其支持下成立了撫順縣“三塊石雷鋒志愿者指導中心”，帶動轄區(qū)更多的群眾學雷鋒、做雷鋒，爭當新時代活雷鋒。
值得一提的是，“三塊石雷鋒志愿者指導中心”成立僅一個月就吸納了轄區(qū)內(nèi)200余名百姓雷鋒志愿者。在這些志愿者中，有普通的群眾，有個體經(jīng)商戶，也有企事業(yè)單位的工作人員。這支雷鋒志愿服務隊常年活躍在美麗鄉(xiāng)村建設、捐資助學、慈善義工等社會公益領域，在社會上引起了強烈反響，推動了全縣學雷鋒活動的深入開展。
王波告訴記者，美麗鄉(xiāng)村的創(chuàng)建取決于好的治安環(huán)境、經(jīng)濟的發(fā)展狀況、群眾的居住環(huán)境及人們的向善意識。后安派出所成立志愿者團隊的目的在于帶動群眾發(fā)揚傳統(tǒng)美德、傳承雷鋒精神、融入人民群眾、共建美麗鄉(xiāng)村。以組織植樹活動實現(xiàn)生態(tài)立縣的宗旨，以敬老活動實現(xiàn)美德的傳承，以環(huán)境整治活動實現(xiàn)整潔的村容村貌，以提高群眾素質實現(xiàn)好的治安環(huán)境，以組織各類活動實現(xiàn)開展群眾路線教育活動，以此團結警民關系。
“三塊石雷鋒志愿者指導中心”成立以來，春季，為困難群眾購買玉米種子和化肥；夏季，深入村屯宣傳法律知識；秋季，幫助困難群眾、留守老人收莊稼；冬季，為困難群眾送年貨等。還有一件事，志愿者們不分四季，一直都在堅持，那就是為孤寡老人理發(fā)。在后安鎮(zhèn)每個村都有孤寡老人，特別是后安鎮(zhèn)敬老院離鎮(zhèn)內(nèi)約17公里，有30余名老人，但只有4名工作人員，在此居住的老人多數(shù)為自理能力較差人員，平時到理發(fā)店去理發(fā)，不僅路遠、行動不便，還有的理發(fā)店因嫌老人臟而不愿給他們理發(fā)。作為雷鋒志愿者，他們擔起了這個任務，爭取讓每位孤寡老人都能方便理發(fā)。為此，在志愿者服務隊成立之初，就為每個村和敬老院購買了一套理發(fā)工具，并每月定期上門為他們理發(fā)。
此外，每當雨季來臨，后安鎮(zhèn)經(jīng)常面臨水患。五龍村與李家村路段由于地理位置原因是積水的重災區(qū)。幾乎每次發(fā)水都會造成不同程度的財產(chǎn)損失。為了保護群眾的生命財產(chǎn)安全，志愿者團隊決定在此段河堤植樹固土，同時也能起到美化環(huán)境的作用。2015年5月8日早上7點，在后安派出所的倡導下，13個行政村的公安協(xié)管員分別帶領雷鋒志愿者共計117人，在后安鎮(zhèn)四道村敬老院門前齊聚，在簡短的發(fā)言后，連同民警在內(nèi)的137人前往五龍村與李家村河堤段進行植樹活動。植樹當天，志愿者們克服了氣溫高、風沙大的不利因素，為7.3公里的河堤種植25000株刺槐樹苗。
撫順縣“三塊石雷鋒志愿者指導中心”的成立給群眾提供了便利服務，成為了一支有秩序、有組織、有力量的愛心團隊，相信以雷鋒精神為宗旨的志愿服務隊會成為服務經(jīng)濟發(fā)展、建設美麗鄉(xiāng)村的主力軍。