本溪市溪湖區(qū)自公共法律服務(wù)體系啟動(dòng)以來(lái)，始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，健全完善中心平臺(tái)、顧問(wèn)平臺(tái)、基層平臺(tái)和熱線(xiàn)平臺(tái)，本著讓轄區(qū)居民享受便捷法律服務(wù)的原則，創(chuàng)新手段載體，推動(dòng)資源下沉，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)取得重要進(jìn)展。
公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)主要采取逐級(jí)建立法律服務(wù)微信群的方式，即社區(qū)、村微信群，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信群和區(qū)微信群。每一層級(jí)的微信群管理員都是上一級(jí)微信群成員，管理員們主要負(fù)責(zé)收集基層群眾反映的矛盾糾紛和各種訴求并上報(bào)，由司法所統(tǒng)籌資源，調(diào)派法律服務(wù)工作者或協(xié)調(diào)律師提供法律服務(wù)。
溪湖區(qū)擬建立微信群64個(gè)，群成員約200名，將覆蓋全區(qū)45個(gè)社區(qū)、11個(gè)村的調(diào)委會(huì)，所有微信群將在年底前建設(shè)完成，承擔(dān)反映矛盾糾紛、轉(zhuǎn)發(fā)普法知識(shí)的職能。
這些微信群的建立是溪湖區(qū)在建設(shè)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，極大地提高了公共法律服務(wù)效率，使法律服務(wù)資源能更有針對(duì)性地被有需求的群眾獲取，穩(wěn)步推動(dòng)了法律服務(wù)資源下沉，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)向基層社區(qū)和農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋，讓群眾享受到更加便捷高效的法律服務(wù)。