為進一步深化國地稅合作,黑山縣國稅局最大限度整合國地稅雙方資源,持續(xù)打造標準化聯(lián)合辦稅服務廳。該局統(tǒng)一窗口設置,國地稅設置8個窗口,4個應急窗口;統(tǒng)一辦稅流程,按征管規(guī)范和納稅服務規(guī)范,即時或限時辦結(jié);統(tǒng)一規(guī)章制度,將兩家現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進行整合,共同制定統(tǒng)一的制度,如首問首辦、導稅服務、延時服務、值班制度、一次性告知服務、應急預案等規(guī)章制度,提升辦稅效率和服務水平;統(tǒng)一服務標準,完善大廳人員工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語;定期培訓,統(tǒng)一辦稅設施、統(tǒng)一崗位職責、統(tǒng)一區(qū)域設置,將聯(lián)合辦稅服務廳的所有標識在字體、顏色、規(guī)格等方面進行統(tǒng)一規(guī)范。經(jīng)過一系列舉措的實施,辦稅服務廳標準化建設得到極大提升,實現(xiàn)了國地稅服務的深度融合。