近日，鐵嶺市人民調解中心和保險公司的工作人員一行人來到鐵嶺縣大甸子鎮(zhèn)撫安堡劉亞芹的家中，通知她的理賠工作已經(jīng)開始，在3至5個工作日內，理賠款就可到賬。
在劉亞芹被車撞傷以來，鐵嶺市保險行業(yè)(道路交通事故)糾紛人民調解委員(以下簡稱“保調委”)為她協(xié)調了住院費2.5萬元，被劉亞芹及家人稱之為“救命錢”，這也是人民調解中心為傷者治療保駕護航的一個案例。
5月的一天，交通事故受傷者劉亞芹的弟弟來到“保調委”尋求幫助，原來，劉亞芹的家庭非常困難，由于保險公司有規(guī)定，墊付傷者醫(yī)藥費不能超過一萬元，之前墊付的醫(yī)藥費已經(jīng)所剩無幾，劉亞芹已經(jīng)面臨停藥中斷治療的困境。
面對此種情況，“保調委”迅速與保險公司和肇事方進行溝通協(xié)調，先后墊付醫(yī)療費共2.5萬元。出院之后，保調委主任李偉忠又幫著劉亞芹做傷殘鑒定，并與鐵嶺縣殘聯(lián)聯(lián)系為她辦理傷殘證，直到理賠工作開始才放下心來。
今年4月18日，鐵嶺市人民調解中心下設的“保調委”正式成立。幾個月的時間里，為使調解順利成功，“保調委”多次為當事人擔保，為當事人墊錢，為當事人協(xié)調住院押金。李偉忠主任說：“人民調解就是法治與以人民為主的統(tǒng)一，這份工作很重要，它是化解社會各類矛盾糾紛、促進社會和諧的主渠道，擔子雖然很重，但我們會更加努力，為充分發(fā)揮人民調解的社會效應作出我們更大的貢獻。”