編者按：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，沈陽(yáng)市共有少數(shù)民族人口76.6萬(wàn)，占全市總?cè)丝诘?.45%。
近年來(lái)，沈陽(yáng)市委、市政府堅(jiān)持把民族工作納入全市重要工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步上下了很大的力量。
同時(shí)，沈陽(yáng)市還不斷完善民族事務(wù)服務(wù)體系，2016年8月，沈陽(yáng)市還被國(guó)家民委確定為全國(guó)少數(shù)民族流動(dòng)人口服務(wù)管理工作示范城市，也是東北地區(qū)唯一入選的城市。
就是在這樣的重視與服務(wù)下，沈陽(yáng)市的少數(shù)民族像一家人一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，沈陽(yáng)像他們的一個(gè)大家，社區(qū)像他們的小家，身邊的鄰居都是他們的家人，而少數(shù)民族市民也為平安建設(shè)作出了很多貢獻(xiàn)。
少數(shù)民族居民成為西塔地區(qū)治安防控的一分子
服務(wù)與調(diào)解并重
全社會(huì)調(diào)解少數(shù)民族服務(wù)站成立
沈陽(yáng)有個(gè)著名的“回回營(yíng)”，是沈陽(yáng)市最大的一處回族聚居區(qū)。2001年，回族小區(qū)改造，建立了沈河區(qū)朱剪爐街道回民社區(qū)，這也是沈陽(yáng)市惟一一個(gè)以少數(shù)民族命名的社區(qū)。
回民社區(qū)黨委書記兼主任李秀華告訴記者，回民社區(qū)共有居民5273戶16980人，主要由7個(gè)民族組成，其中回族人口占社區(qū)人口總數(shù)的50.6%。
2008年，回民社區(qū)榮獲了沈陽(yáng)市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)稱號(hào)；2009年，回民社區(qū)榮獲了遼寧省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)稱號(hào)；2012年，回民社區(qū)還被國(guó)家民委授予全國(guó)民族進(jìn)步模范集體稱號(hào)。
一個(gè)個(gè)榮譽(yù)都是源于和諧。
李秀華說(shuō)：“在回民社區(qū)，和諧是最重要的。民族糾紛無(wú)小事，只有和諧，社區(qū)才能有發(fā)展。”
但隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化、城市化進(jìn)程的不斷加快，少數(shù)民族流動(dòng)人口增多、少數(shù)民族商販增多，涉及少數(shù)民族利益的矛盾糾紛也日益增多。
為了更好地解決少數(shù)民族矛盾，2015年12月4日，朱剪爐街道將服務(wù)民生的理念貫穿到調(diào)解工作中，在回民社區(qū)成立了“全社會(huì)調(diào)解少數(shù)民族服務(wù)站”，這也是沈陽(yáng)市首個(gè)為少數(shù)民族服務(wù)的工作站，并在此成立了東北地區(qū)首家街道層面的地區(qū)性家庭綜合服務(wù)中心。
少數(shù)民族服務(wù)站充分發(fā)揮服務(wù)和調(diào)解兩大功能，解決百姓身邊的實(shí)際問(wèn)題，化解百姓關(guān)注的社會(huì)矛盾和家庭、鄰里矛盾，為營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境、構(gòu)建全社會(huì)調(diào)解工作格局作出了貢獻(xiàn)，極大方便了駐街少數(shù)民族居民。
8月25日，朱剪爐街道還在回民社區(qū)召開全社會(huì)調(diào)解朱剪爐街道少數(shù)民族服務(wù)站成果交流會(huì)，信訪局、全社會(huì)調(diào)解委員會(huì)、公安機(jī)關(guān)、街道辦事處和8個(gè)社區(qū)的優(yōu)秀調(diào)解員代表參加了會(huì)議。
用情講理解矛盾
社區(qū)書記耐心化解民族糾紛
為了居民之間的和諧，李秀華沒(méi)少費(fèi)心思。
有一位姓曹的漢族居民住進(jìn)了回民社區(qū)，并養(yǎng)了幾只荷蘭豬作為寵物。于是，周圍的回民鄰居就有意見(jiàn)了，覺(jué)得這個(gè)寵物在身邊犯了忌諱。
好幾次，這位曹大哥的鄰居都找他協(xié)商，但曹大哥就像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣，每天還帶著荷蘭豬在院子里逛，這讓矛盾越來(lái)越嚴(yán)重。
李秀華知道這事后，來(lái)到了曹大哥家，對(duì)曹大哥說(shuō)：“大姐今天來(lái)沒(méi)別的事，就是想問(wèn)問(wèn)你能不能別養(yǎng)這個(gè)寵物了？”
曹大哥理直氣壯地說(shuō)：“我養(yǎng)寵物怎么了？我養(yǎng)寵物是我自己的自由，有哪條法律法規(guī)說(shuō)我不能養(yǎng)荷蘭豬了？”
面對(duì)曹大哥的態(tài)度，李秀華耐心地說(shuō)：“的確，養(yǎng)什么寵物是你的自由，但大姐想說(shuō)的是，除了法，咱還得講點(diǎn)情、講點(diǎn)理是不？畢竟你住在少數(shù)民族小區(qū)，應(yīng)該尊重一下這里少數(shù)民族的習(xí)慣，都是樓上樓下鄰居住著，別因?yàn)檫@件事傷了和氣。”
在李秀華的耐心勸導(dǎo)下，曹大哥想通了，他當(dāng)晚就把幾只荷蘭豬送人了。
李秀華和記者說(shuō)：“化解矛盾不能只講法，也要講情講理，還得耐心，注意說(shuō)話方法，讓當(dāng)事人心里舒服，這樣才能讓大事化小，小事化了。”
在李秀華的帶領(lǐng)下，回民社區(qū)的居民特別團(tuán)結(jié)友愛(ài)，主動(dòng)尊重別人的民族習(xí)慣慢慢地成為了一種風(fēng)氣。
用真心換真情
不可能的事變成了可能
回民社區(qū)還用真情、親情化解了許多涉及少數(shù)民族的矛盾糾紛。
特別是前一段時(shí)間清真美食街改造中，回民社區(qū)把一件不可能的事變成了可能。
清真美食街是回民社區(qū)的一條主營(yíng)餐飲的美食街，里面共有38家商戶，為了招攬顧客，每家商戶都自己搭建了門垛，而且一家比一家大。
今年，沈河區(qū)準(zhǔn)備改造清真美食街，這就需要把商戶自行搭建的門垛拆掉，沈河區(qū)相關(guān)部門找到了回民社區(qū)，想試試能不能讓商戶們把門垛自行拆除。
在別人看來(lái)，這根本就是一件不可能的事，因?yàn)槊考疑虘舻拈T垛都是花錢建的，最大的一家商戶是來(lái)自新疆的阿布家，去年剛花了13萬(wàn)新修的門垛，怎么可能說(shuō)拆除就拆除？
可就是這件不可能的事，在少數(shù)民族服務(wù)站的努力下，變成了可能。
原來(lái)，阿布和回民社區(qū)的關(guān)系特別的好，阿布媳婦住院，都是李秀華幫著聯(lián)系的，阿布孩子上學(xué)，也是李秀華幫著找的學(xué)校，所以阿布從心里感謝社區(qū)。阿布還在社區(qū)資助了5名孤兒，可以說(shuō)，阿布和社區(qū)有著特深的感情。
為了拆門垛的事，李秀華直接找到了阿布，一開始阿布死活不同意，畢竟這門垛花了自己太多的錢，但李秀華依然耐心地做工作：“我知道你肯定不愿意拆，因?yàn)槟慊ǖ腻X最多。但花的錢越多，也就說(shuō)明你的違建越嚴(yán)重，你在社區(qū)居民的眼里，一直是特別積極向上的形象，要是真有一天鏟車來(lái)這把你的違建扒了，居民得怎么看你？所以大姐就是希望你能自己把違建拆除了，你是這條街上最大的商戶，大家可都看著你呢。”
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月反復(fù)的勸說(shuō)，阿布終于下定決心，找人自己拆了門垛。
拆門垛那天，附近的人都跑過(guò)來(lái)看，因?yàn)檎l(shuí)也不相信阿布真就自己動(dòng)手了。隨后的幾天，清真美食街上的其他商戶也紛紛自己動(dòng)手拆除了違建的門垛。僅5天時(shí)間，清真美食街所有商家均在社區(qū)志愿者積極配合下全部完成自拆。
自愿巡邏
“阿媽妮”志愿者巡邏隊(duì)保一方平安
除了回民社區(qū)，西塔地區(qū)也是沈陽(yáng)一個(gè)少數(shù)民族特別多的居住區(qū)，由于這里娛樂(lè)場(chǎng)所特別多，所以少數(shù)民族流動(dòng)人口也特別多，存在很大治安隱患。
為了維護(hù)這里的平安，沈陽(yáng)市公安局和平分局西塔派出所社區(qū)民警賈樹輝把轄區(qū)當(dāng)成自己的家，十分關(guān)心少數(shù)民族居民。
有一次，一位80多歲的朝鮮族孤寡老人韓大媽向賈樹輝反映：她家樓上的住戶是外來(lái)租房子住的，經(jīng)常半夜回來(lái)，并且動(dòng)靜很大，經(jīng)常擾她一宿都不能安睡。賈樹輝了解到，韓大媽家樓上住著一對(duì)在附近打工的夫妻，二人差不多每天都是半夜回來(lái)。
賈樹輝耐心地對(duì)夫妻二人說(shuō)：“你們夫妻兩人確實(shí)是下班很晚，并且在樓上動(dòng)靜太大，影響老人休息。我給你們想出了一個(gè)好的辦法，就是你們租一間一樓的出租房住下，這樣就不會(huì)影響他人了，房子的事你們別發(fā)愁，我?guī)湍銈z租。”
小夫妻深受感動(dòng)，最后同意搬家，兩家的矛盾就這樣化解了。
在賈樹輝的帶領(lǐng)下，越來(lái)越多的少數(shù)民族居民也加入了維護(hù)社會(huì)平安的隊(duì)伍中來(lái)，方迪社區(qū)的“阿媽妮”志愿者巡邏隊(duì)就是其中的代表。
“阿媽妮”巡邏隊(duì)共有隊(duì)員12人，其中少數(shù)民族隊(duì)員共有7人，今年72歲的朝鮮族居民李英姬就是其中的一員。
賈樹輝告訴記者，李英姬平時(shí)特別熱心腸，她不僅是巡邏隊(duì)員，還是社區(qū)的院長(zhǎng)、樓長(zhǎng)，居民有什么事都愿意找她，也特別聽(tīng)她的話。“李奶奶和其他巡邏隊(duì)員只要有時(shí)間就在社區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，誰(shuí)家房子出租，誰(shuí)家新搬來(lái)了租客，她們都知道，遇見(jiàn)什么事都熱心地上去問(wèn)一問(wèn)，有什么情況都能第一時(shí)間和她說(shuō)。”
警力有限民力無(wú)窮，可以說(shuō)，“阿媽妮”巡邏隊(duì)延伸了賈樹輝的視線，成為了西塔地區(qū)平安建設(shè)不可或缺的一分子。