扎根社區(qū)13年來，鞍山市公安局千山分局湯崗子派出所教導(dǎo)員李華瑞先后抓獲違法犯罪嫌疑人131人，查結(jié)、調(diào)解各類糾紛842起，為群眾和轄區(qū)單位辦好事2093件（次）。他用真情關(guān)愛轄區(qū)百姓，用汗水和智慧為社區(qū)織成一張“平安大網(wǎng)”。

李華瑞（左一）在社區(qū)宣傳掃黑除惡專項斗爭

李華瑞（左二）為外國友人提供幫助

　　●居民：他升到哪都得兼我們社區(qū)的民警，因為我們不能沒有他！

　　●同事：我們最“怕”的就是和他一起出警，他的那個細致勁兒讓我們感覺壓力特別大。

　　●嫌疑人：后悔沒早點認(rèn)識他，否則不會走到今天這一步……

　　●外國友人：中國警察，“哈拉紹”（好）！

　　●妻子：他總說他是人民警察，就該為人民著想，可我也是人民，咋就不想著我呢？

　　這個大家看法不一的“他”就是“全國優(yōu)秀人民警察”、鞍山市公安局千山分局湯崗子派出所教導(dǎo)員李華瑞。不久前，李華瑞還榮獲“全國人民滿意的公務(wù)員”稱號。

　　踐行“楓橋經(jīng)驗”

　　創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作法

　　今年47歲的李華瑞是一名軍轉(zhuǎn)民警，2006年，在部隊服役16年的李華瑞被分配到湯崗子派出所，任泉興社區(qū)民警，社區(qū)工作一干就是13年。

　　李華瑞管轄的泉興社區(qū)位于鞍山市湯崗子新城核心區(qū)，著名的湯崗子溫泉就在他的轄區(qū)，外來務(wù)工人員長期保持在500人以上，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，社會矛盾突出，社區(qū)管理難度極大。對此，李華瑞從擔(dān)任社區(qū)民警后，就邊摸索、邊鉆研、邊總結(jié)。

　　他發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民白天上班不在家，晚上防范不開門，民警入戶登記采集信息難度大的問題，就創(chuàng)新出“錯時登記聯(lián)系法”利用早晚上下班時段在小區(qū)正門發(fā)放警民聯(lián)系卡，登記核查信息。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)矛盾糾紛多破解難的問題，他就反復(fù)研究成功的調(diào)解案例提出了“一二三四現(xiàn)場調(diào)解工作法”通過“說經(jīng)過”“夸雙方”“互相辯”“普法律”四個步驟進行矛盾調(diào)解。

　　針對新城拆動遷引發(fā)的一些社會矛盾和被公安機關(guān)打擊處理過的心懷不滿的人群，他提出了“曲線幫扶社會矛盾化解法”避開既成事實，通過為這些人解決他們生活工作中遇到的難題感化教育他們。

　　面對轄區(qū)群眾缺乏參與群防群治積極性的問題，他提出了“群防群治PPP模式法”根據(jù)小區(qū)居民不同愛好和特點組成了6支不同特色的群防群治隊伍，由社區(qū)民警直接管理，政府、企業(yè)共同參與。

　　針對社區(qū)夜間發(fā)案多的特點，他總結(jié)出了“夜巡分組聯(lián)動工作法”，將多支群防隊伍與轄區(qū)企業(yè)保安力量實行分組聯(lián)動。

　　通過這5個社區(qū)警務(wù)工作法，李華瑞不僅實現(xiàn)了社區(qū)基礎(chǔ)臺賬的完善準(zhǔn)確，社區(qū)考核的零扣分，更是實現(xiàn)了轄區(qū)可防性案件的逐年下降，群眾滿意度逐年上升，轄區(qū)連續(xù)三年被評為平安建設(shè)“樣板小區(qū)”。

　　組建“雷鋒班”

　　服務(wù)居民心連心

　　“我早上6點起來就通知你們按車位停車，都一個多月了，你咋還不聽呢？乖，這次寫的一定要看啊?！薄霸俅斡亚樘崾荆囶^朝外，爭做鞍山好市民?！薄?

　　8月6日上午，記者在湯崗子派出所附近的一個小區(qū)看到這些溫馨的提示和易懂的話語，它們都出自湯崗子派出所“雷鋒班”民警孫鶴桐之手。原來，一段時間以來，他每天早上6時準(zhǔn)時出現(xiàn)在他所負責(zé)的泉興社區(qū)，提示廣大居民正確停車。

　　“寫溫馨小提示的想法是‘師父’提出來的，他說居民們更愿意理解和接受咱們的鮮活提示，而不是死板要求和一張罰單?！睂O鶴桐說，按照李華瑞的想法，他便用自己年輕人鮮活的語言給那些停車不規(guī)范的居民送上提示，轄區(qū)內(nèi)不規(guī)范停車的現(xiàn)象大大減少了。

　　湯崗子派出所“雷鋒班”成立4年多，破獲各類案件80余起，抓獲犯罪嫌疑人40余名。起初“雷鋒班”只有兩名成員，“師父”李華瑞和“徒弟”楊興?！啊卒h班’這個稱呼是居民們給起的，其實我們做得還遠遠不夠。”李華瑞說。

　　楊興成為李華瑞的搭檔后，這一老一少的組合便被大家稱為“雷鋒班”。后來，“雷鋒班”又多了個孫鶴桐，一名“師父”兩名“徒弟”的組合更被附近居民交口稱贊。

　　服務(wù)外國友人

　　為中國警察贏得贊譽

　　湯崗子派出所由于“地理”原因，轄區(qū)內(nèi)外國人，尤其是俄羅斯人很多。這里的俄羅斯游客長的住上幾個月，短的也要住上20多天。人數(shù)基本維持在200人左右，最多的時候有400多人。為此，李華瑞根據(jù)日常出警統(tǒng)計，歸納出執(zhí)勤中最容易碰到的問題，在所長的支持下，他請俄語翻譯自編了一本《警務(wù)俄語100句》學(xué)習(xí)手冊。

　　“我原來一句俄語也不會說，現(xiàn)在日常對話都說得很流利?！痹诶钊A瑞的帶動下，民警們每天學(xué)上一句，時間一長，都能用俄語說上幾句簡單的警務(wù)用語。如果外出執(zhí)勤時與俄羅斯游客交流困難，民警只要亮出《警務(wù)俄語100句》，對方就能根據(jù)上面的提示在第一時間得到幫助。得到李華瑞幫助的外國友人，常常豎起大拇指，說：“中國警察，‘哈拉紹’！”

　　2017年2月16日，李華瑞突然接到一個電話，對方用生硬的漢語夾雜著俄語向李華瑞求助。原來打電話的是俄羅斯小伙阿列克，他和妻子只顧著治病，卻忘了護照上的離境日期只剩下兩天了。夫妻倆無奈之下向李華瑞求助。當(dāng)晚，李華瑞幫助阿列克夫婦辦妥了護照續(xù)簽事項。今年7月初，阿列克還給李華瑞打來電話表示感謝。

　　心系群眾疾苦

　　幫扶200多個困難家庭

　　2015年7月，轄區(qū)群眾向李華瑞反映，有個叫關(guān)某的人最近剛剛刑滿釋放回到社區(qū)，揚言要報復(fù)社會，李華瑞得到消息立即找到關(guān)某，可關(guān)某卻對李華瑞充滿敵意，甚至破口大罵。

　　李華瑞通過社區(qū)工作人員了解得知，關(guān)某的女兒得了白血病，由于他現(xiàn)在沒錢為女兒治病才非常絕望。于是李華瑞聯(lián)系了鞍山市紅十字會、郭明義愛心團隊、鄭安宏愛心團隊等公益組織，前后跑了十幾個部門，為其女兒申請?zhí)乩~，并通過現(xiàn)場募捐，微信籌款等方式先后4次籌得了12萬元救命錢。李華瑞用行動感化了關(guān)某，目前其女兒的病情基本得到控制，而關(guān)某也在李華瑞的幫助下找到了工作，還成為了李華瑞群防群治隊伍的骨干。

　　在李華瑞的轄區(qū)，像這樣在群眾間口耳相傳的事跡數(shù)不勝數(shù)。從陪護患病的孤寡老人到為困難群眾辦理低保，從為農(nóng)民工討薪到為無業(yè)居民找工作，從帶頭為轄區(qū)困難群眾捐款捐物到為重癥精神病人爭取基金救治……13年來，李華瑞累計幫助農(nóng)民工討要工資和為困難群眾爭取各類資助1400多萬元，幫助200多個困難家庭重拾生活信心。

　　對家人要求嚴(yán)

　　卻自掏腰包幫助他人

　　李華瑞老家在安徽省界首市，只有過年才能回家看一次父母。由于每年救助轄區(qū)困難群眾和殘疾人，他工資的三分之一都捐贈給了這些需要幫助的人，一家三口住著50平方米的公寓，生活十分簡樸。

　　13年來，李華瑞為轄區(qū)刑滿釋放人員、殘疾人、無業(yè)群眾安排工作217人次，但他妻子卻一直沒有穩(wěn)定的工作只能在外打零工。先后有4名當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家找到李華瑞希望給他妻子安排一份穩(wěn)定工作，都被李華瑞拒絕了。

　　老百姓是從心眼里擁護愛戴這位貼心的社區(qū)民警，前幾年李華瑞升任派出所副所長，單位想要重新選派一名民警接任社區(qū)民警，轄區(qū)400多名群眾到派出所“請愿”要留下李華瑞。最后上級領(lǐng)導(dǎo)同意李華瑞兼任泉興社區(qū)民警直到今天。轄區(qū)群眾為了感謝李華瑞專門將他的事跡編成一段“好人李警官”的快板書，在群防群治隊伍日常演出活動中被廣泛傳播。