本報(bào)訊?記者昨日從鞍山市司法局獲悉,為進(jìn)一步提升“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)的綜合服務(wù)能力,即日起,鞍山市“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)開啟365天無休模式,全年為百姓提供免費(fèi)的法律咨詢。
為保證平臺(tái)良好運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量,鞍山市司法事務(wù)服務(wù)中心分別與鞍山市律師協(xié)會(huì)、鞍山市科技大學(xué)合作共建,組建了律師專家團(tuán)。兩支隊(duì)伍的建立不僅充實(shí)了“12348”熱線值班人員隊(duì)伍,還有效提高了法律解答的質(zhì)量,同時(shí)提升了“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)的社會(huì)知曉度。
鞍山市司法事務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,提升服務(wù)水平,拓展服務(wù)的深度與廣度,完善“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái),發(fā)揮職能作用和專業(yè)優(yōu)勢,將線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合,滿足廣大人民群眾的法律需求和權(quán)益訴求。