律師解答市民問(wèn)題

　　8月1日，沈陽(yáng)市沈河區(qū)市民吳女士通過(guò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)系統(tǒng)向值班律師咨詢(xún)，其婚后公公婆婆全額出資買(mǎi)了一套房子，登記在丈夫的名下，算是丈夫的個(gè)人財(cái)產(chǎn)還是夫妻共有財(cái)產(chǎn)？

　　沈陽(yáng)市沈河區(qū)公共法律服務(wù)中心的孟律師依據(jù)《婚姻法》司法解釋告知吳女士房子是其丈夫的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。吳女士對(duì)孟律師的態(tài)度和服務(wù)很是滿(mǎn)意。

　　此外，專(zhuān)業(yè)律師還通過(guò)12348法律服務(wù)熱線(xiàn)工作室為群眾解答的疑惑，律師通過(guò)即時(shí)解答、事后解答、轉(zhuǎn)接解答等多種解答方式，為群眾提供全方位、立體化、更全面、更具體的法律服務(wù)。沈河區(qū)公共法律服務(wù)中心主任錢(qián)錫斌告訴記者，這就是中心以“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”信息化建設(shè)為服務(wù)抓手，推出的“一頻一線(xiàn)”特色法律服務(wù)品牌。

　　法律援助網(wǎng)絡(luò)視頻

　　實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)

　　“一頻”即法律援助網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)系統(tǒng)。錢(qián)錫斌對(duì)記者說(shuō)，中心率先在全國(guó)打造了“10分鐘法律援助服務(wù)圈”服務(wù)理念，依托政府內(nèi)網(wǎng)覆蓋全區(qū)開(kāi)通了法律援助網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建了“區(qū)、中心、街道、社區(qū)”四級(jí)法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了律師在線(xiàn)法律援助、法律咨詢(xún)“面對(duì)面”“零距離”的法律服務(wù)。為了保障公共法律服務(wù)的高質(zhì)效，中心注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從全區(qū)60余家律師事務(wù)所的700余名律師中，精選出執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的百余名律師，組建了沈河區(qū)公共法律服務(wù)中心律師人才庫(kù)，參與法律援助值班及承辦法律援助案件。

　　錢(qián)錫斌告訴記者，為了充分發(fā)揮調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，中心實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與司法調(diào)解的有序?qū)?，與沈河區(qū)人民法院暢通連線(xiàn)，開(kāi)通了法律援助網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新開(kāi)啟“訴調(diào)聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，成立法官調(diào)解團(tuán)隊(duì)，吸收人民調(diào)解員、援助律師參與訴訟調(diào)解，通過(guò)視頻在線(xiàn)調(diào)解方式，開(kāi)展訴前引導(dǎo)分流，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇非訴訟方式快速處理糾紛。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線(xiàn)上與線(xiàn)下服務(wù)的有機(jī)融合，將法律服務(wù)與百姓的“最后一公里”徹底消弭。

　　法律服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)

　　為市民排憂(yōu)解惑

　　“我們就想按合同辦事！”電話(huà)里市民老張說(shuō)。記者走進(jìn)12348法律服務(wù)熱線(xiàn)工作室，坐席上的值班律師正耐心地解答市民的問(wèn)題。

　　原來(lái)，咨詢(xún)的老張一家被孩子的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題困擾?！袄隙兄橇埣?，兩年前，在沈河區(qū)殘聯(lián)的幫助下找到了接收單位。工作還沒(méi)到期，單位就單方發(fā)出通知，說(shuō)是不讓干了。合同文本上寫(xiě)的工資條款是按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)工資，每個(gè)月1300元，不過(guò)實(shí)際執(zhí)行中，單位每個(gè)月只給500元的工資?！崩蠌?jiān)陔娫?huà)里這樣說(shuō)。“單位這么做屬于單方解除勞動(dòng)關(guān)系，您可以要求單位補(bǔ)足之前的工資差額，還可以要求單位支付經(jīng)濟(jì)賠償金?！彪娫?huà)這邊值班王律師細(xì)致地為老張解答，并向老張建議：“您和老伴兒年齡都大了，孩子又有智力殘疾，可以申請(qǐng)法律援助，政府免費(fèi)幫助打官司。”

　　錢(qián)錫斌對(duì)記者說(shuō)，這就是“一線(xiàn)”服務(wù)，即12348法律服務(wù)熱線(xiàn)工作室。年初以來(lái)，市司法局對(duì)公共法律服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)建設(shè)中有關(guān)部門(mén)分工配合、人員配備等事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。加強(qiáng)熱線(xiàn)值班律師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)熱線(xiàn)日常管理，確保熱線(xiàn)平臺(tái)規(guī)范化運(yùn)行，而且中心采取值班律師輪值班制度，為群眾提供了全天候無(wú)間斷的法律咨詢(xún)服務(wù)。截至目前，12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)共接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)近萬(wàn)次。

　　記者了解到，如今，市民中年輕的群體更愿意用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP來(lái)解決工作和生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。中心為了給他們提供更有針對(duì)性的服務(wù)，市司法局還出臺(tái)了《沈陽(yáng)市司法局公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作實(shí)施方案》，對(duì)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、駐場(chǎng)單位、人員配備、崗位設(shè)置、工作流程和工作制度等方面作出科學(xué)、務(wù)實(shí)、具體的規(guī)定，確保公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)順利展開(kāi)。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自開(kāi)通以來(lái)，截至目前，“12348”法網(wǎng)、“12348”APP、“12348”微信共解答法律咨詢(xún)近百件。