陳曦熱情為群眾服務
她是派出所的戶籍民警,在戶籍窗口這個崗位上,她始終帶著一份責任,一份追求,堅持把群眾的利益放在第一位,把自己的熱忱和微笑帶給每一位來戶籍窗口辦事的群眾,她就是蓋州市公安局團山派出所戶籍民警陳曦。
2013年,陳曦從遼寧警察學院畢業(yè)后被分配到團山派出所負責戶籍工作。5年來,她一直把“讓群眾滿意”作為戶籍工作的最高標準來要求自己,用真心和真情擦亮戶籍窗口,架起了一座警民溝通的“連心橋”。
作為一名窗口工作者,陳曦始終牢記全心全意為人民服務的宗旨。轄區(qū)的蓋州市榮復退伍軍人??漆t(yī)院有26名棄管的“三無”精神障礙患者沒辦理居民身份證,無法聯(lián)網(wǎng)就診、接受政府救濟。陳曦得知情況后,立即把這一情況向單位領導作了匯報。所領導高度重視,經(jīng)溝通協(xié)商,決定與蓋州市公安局治安大隊一起為他們辦理身份證??紤]到這類人員的特殊性,陳曦提前幾天就貼出通知,告知百姓當天集中為特殊人員辦理身份證信息采集,得到了百姓的理解和支持。經(jīng)過半天的工作,這26名特殊人員的信息全部采集完畢。蓋州市榮復退伍軍人??漆t(yī)院的院長以及員工對陳曦認真的工作、負責的態(tài)度高度贊賞,這一“接地氣、暖民心”的辦證行動也得到了百姓的一致好評。
從2010年開始,團山辦事處被納入蓋州市北海新城區(qū)規(guī)劃建設,農(nóng)村及外市人員購房落戶政策全面封閉。北海名城小區(qū)是億元以上項目建設工程,2012年項目竣工,一直以來面臨著銷售瓶頸。為了優(yōu)化營商環(huán)境,更好地服務經(jīng)濟發(fā)展,陳曦積極與團山辦事處黨委政府和蓋州市公安局社區(qū)警務大隊溝通協(xié)調(diào),爭取了北海名城小區(qū)農(nóng)村及外市人員購房落戶政策落實。現(xiàn)已為8人辦理了購房落戶手續(xù)?,F(xiàn)正值二代身份證大批量到期換證階段,陳曦積極與社區(qū)民警深入轄區(qū)企業(yè),走訪外來務工人員,宣傳身份證異地受理和掛失業(yè)務,既方便了外來務工人員辦理身份證,也避免了企業(yè)人才的流失。
凡是來團山派出所戶籍窗口辦事的群眾,都能感受到陳曦和氣辦事、耐心解答、待群眾像家人一樣的溫暖。無論辦事群眾多么多、工作多么忙、身體多么累,陳曦始終以飽滿的熱情和務實的態(tài)度完成好每一項職責任務。為了不讓群眾跑冤枉路,陳曦制作了“愛心便利貼”,將群眾辦證缺少的材料逐一寫在便利貼上,交給手續(xù)不全的群眾。看到貼心的便利貼,群眾對所缺材料一清二楚,免去了多次跑腿。5年來,陳曦受理的戶籍業(yè)務,無一錯辦漏辦。