本報(bào)訊 3月21日，在鞍山市公安局經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局辦事大廳，董倩像平時(shí)一樣8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到崗位。“警官，我想辦個(gè)臨時(shí)身份證?！薄熬?，暫住證都需要什么手續(xù)？”剛一到崗，董倩便進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)。在她的眼中，百姓的事情大于一切，她會(huì)傾盡全力，全心為百姓服務(wù)。

　　自2013年調(diào)到經(jīng)開(kāi)公安分局以來(lái)，董倩一直在辦事大廳從事戶籍工作?！拔覀兎志值娜讼鄬?duì)較少，小董除了要忙戶籍的事，還有其他工作要做。雖然每天的工作量很大，工作強(qiáng)度也很大，可她總能妥善地將這些都處理妥當(dāng)，同事們和老百姓都對(duì)她十分滿意?！卑吧绞泄簿纸?jīng)開(kāi)分局治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)閔長(zhǎng)庚告訴記者，由于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和工廠很多，很多群眾在工作時(shí)間出來(lái)辦理業(yè)務(wù)十分不便。為了讓辦理業(yè)務(wù)的群眾少耽誤工作，董倩自來(lái)到辦事窗口崗位那天起，每天都會(huì)提前半小時(shí)上班，由于家住得比較遠(yuǎn)，每天不到7點(diǎn)，董倩就要出門(mén)。

　　“這位女警官辦事特別認(rèn)真，我們不太懂辦事流程和細(xì)節(jié)，她都特別耐心地給我們講解。怕我們記不住，她還特意把流程寫(xiě)到紙上，讓我們照著去辦，真的是為我們老百姓考慮?！币晃磺皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的市民說(shuō)。

　　當(dāng)日8點(diǎn)至9點(diǎn)，董倩一直在忙著，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人一個(gè)接一個(gè)，有時(shí)她甚至要一邊接打電話，一邊寫(xiě)字，還要抽空提醒辦理業(yè)務(wù)的人注意一些細(xì)節(jié)。在經(jīng)開(kāi)分局辦事大廳的拍照位置旁有一面鏡子，邊上還準(zhǔn)備了木梳和散粉，這些都是董倩為了拍照的群眾準(zhǔn)備的。“在我眼里，百姓的事沒(méi)有小事，我必須把業(yè)務(wù)辦好，讓他們滿意而歸?！倍辉诿β甸g隙對(duì)記者說(shuō)，自己的工作代表著鞍山公安的形象。

　　戶籍業(yè)務(wù)看似容易，可有時(shí)也會(huì)決定一家人的命運(yùn)。2017年8月，一位懷孕8個(gè)月的孕婦來(lái)到了辦事大廳，流著眼淚向董倩求助。“那名孕婦是撫順人，嫁到鞍山，新買(mǎi)的房子的房產(chǎn)證還沒(méi)辦下來(lái)，她撫順的房子還賣(mài)了，要是新生兒沒(méi)地方落戶，對(duì)他們一家來(lái)說(shuō)可真是晴天霹靂?！倍徽f(shuō)，了解情況后，她多次利用業(yè)余時(shí)間，開(kāi)著車(chē)往返于鞍山市公安局及相關(guān)部門(mén)，最終將該孕婦的戶口問(wèn)題解決。“后來(lái)，他們一家人來(lái)給我送錦旗，那一刻，我真的為自己的職業(yè)感到驕傲，為自己努力得到的成果感到自豪?！倍换貞浾f(shuō)。

　　自擔(dān)任戶籍民警以來(lái)，董倩服務(wù)群眾主動(dòng)熱情，受到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的一致肯定和辦事群眾的一致好評(píng)。2017年她被評(píng)為“遼寧省戶口清理整頓先進(jìn)個(gè)人”；2013年被評(píng)為“全省巾幗建功標(biāo)兵”。