7月7日8時(shí)許,一群身穿統(tǒng)一運(yùn)動(dòng)服的年輕女孩出現(xiàn)在沈陽市公安局出入境管理局中國(guó)公民出境業(yè)務(wù)受理大廳三樓,她們是遼寧女足隊(duì)員。
“沒想到出入境管理局能給我們?cè)谏习嘀罢乙粋€(gè)‘包場(chǎng)’的時(shí)間段為我們辦理證件,真的特別便利?!鼻蜿?duì)工作人員鐘尉開心地說道,“而且因?yàn)闀r(shí)間提前了,也不會(huì)耽誤隊(duì)員訓(xùn)練,這個(gè)也是非常好的。”
原來,近期遼寧女足隊(duì)員們計(jì)劃赴境外開展訓(xùn)練比賽,需要集體辦理因私護(hù)照。因?yàn)殛?duì)員們訓(xùn)練時(shí)間比較緊張,辦證時(shí)間安排得也很緊。出入境管理局在了解情況后,主動(dòng)為隊(duì)員們啟動(dòng)“綠色通道”,提供集體預(yù)約辦證服務(wù),在專門時(shí)段為隊(duì)員們集中辦理出入境證件。
沈陽市公安局出入境管理局局長(zhǎng)張健在接受采訪時(shí)表示,營(yíng)商環(huán)境的好壞,服務(wù)窗口是“鏡子”,出入境管理局將為有需求的企業(yè)提供預(yù)約服務(wù),避開業(yè)務(wù)辦理高峰期,節(jié)約辦理時(shí)間。
今年以來,出入境管理局以爭(zhēng)創(chuàng)“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”為契機(jī),扎實(shí)做好并持續(xù)延伸出入境窗口服務(wù),與有緊急、特殊辦證需求的學(xué)校、企業(yè)、單位建立工作聯(lián)系,通過推行預(yù)約受理、延時(shí)受理、上門受理等服務(wù)舉措,全力滿足服務(wù)對(duì)象的辦證需求。
據(jù)了解,出入境管理局還設(shè)立了辦證“綠色通道”及“辦不成事反映窗口”,專人專題研究解決群眾及企業(yè)辦證的疑難愁困問題。通過提供高質(zhì)量的軟硬件服務(wù),實(shí)現(xiàn)了出入境窗口受理速度更快、辦證效率更高、服務(wù)體驗(yàn)更好。