寫在前面
服務(wù)企業(yè)由“數(shù)量”向“質(zhì)量”轉(zhuǎn)變,服務(wù)基層由“粗放”向“精準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變,近年來,遼寧省遼河公安局堅持“法治是最好的營商環(huán)境”理念,聚焦“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”,錨定“樹立一面旗幟,打造遼河公安品牌”的工作目標(biāo),實現(xiàn)了轄區(qū)企業(yè)和群眾滿意率的顯著提升。
遼河交警靠前服務(wù)助力油區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
52名員工平安赴陜甘
“一定要加強中途的車輛和人員管理,越是接近目的地,越不能馬虎大意?!?月13日,遼河公安局交警支隊管理科負(fù)責(zé)人任來平在與赴甘肅慶陽執(zhí)行石油勘探施工人員運送任務(wù)的客運車輛安全監(jiān)管員的對話中反復(fù)叮囑。
這輛客車于當(dāng)天中午順利到達(dá)慶陽施工現(xiàn)場。另一輛執(zhí)行運送任務(wù)的客車,在它到達(dá)慶陽的兩個多小時前,已經(jīng)平安將施工人員運送至位于陜西宜川的施工場地。
兩輛車、52名員工全部安全抵達(dá)!12時,遼河交警將這個消息第一時間反饋給中國石油集團東方地球物理勘探有限責(zé)任公司遼河物探分公司。
任來平告訴記者,遼河交警在深入企業(yè)進行復(fù)工復(fù)產(chǎn)便企服務(wù)走訪過程中了解到,因施工建設(shè)急需,遼河物探分公司有52名員工必須盡快趕赴千里之外的甘肅慶陽和陜西宜川兩處石油勘探施工現(xiàn)場。如何安全、順利運送員工,成為困擾企業(yè)的難題。
遼河交警立即與企業(yè)對接,一方面根據(jù)路途實情商定了運送方案,一方面開通便企“綠色通道”,協(xié)助企業(yè)快速完成了車輛的資質(zhì)審核、安全性能檢測、通行證辦理等程序。
4月12日6時,兩輛客車載著52名員工從盤錦出發(fā)。為了確保安全,在遼河交警的建議下,每輛客車配備了兩名駕駛員,每3個小時輪換休息,每車有一名企業(yè)方派出的安全監(jiān)管員,負(fù)責(zé)車輛和人員的管理,與交警實時溝通。
施工人員的及時到達(dá),保障了遼河物探分公司重點石油勘探施工的平穩(wěn)實施。
5分鐘優(yōu)先通行
把市場評價作為第一評價,把企業(yè)感受作為第一感受,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
2021年9月26日11時56分,遼河油田實驗中學(xué)東側(cè)、林豐路與石油大街交會的幸福崗,行人專用相位啟動,交通信號燈全部顯示為紅燈,東西南北四向18條機動車道除右轉(zhuǎn)車道上的車輛可以緩慢通過外,其余車道全部禁行。放學(xué)的“學(xué)生大部隊”和行人、非機動車有序通過路口。12時1分,交通信號燈和機動車通行恢復(fù)。
遼河公安局交警支隊指揮中心負(fù)責(zé)人李唯介紹,幸福崗是盤錦市區(qū)主要路口之一,也是全市第一個圍繞服務(wù)民生、提升道路交通安全而設(shè)置行人專用相位的交通崗。
“所謂相位,是十字路口的各方向的直行和左轉(zhuǎn)都完成后所用的時間和過程,行人專用相位,就是經(jīng)過精確測算,在一定時間段內(nèi)通過紅綠燈控制實現(xiàn)行人優(yōu)先通行?!崩钗ń榻B。
“以前這里特別亂,人和車搶道的現(xiàn)象層出不窮,通行壓力大、安全隱患大?!崩钗ㄕf,幸福崗是遼河油田實驗中學(xué)的學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的必經(jīng)之處。尤其是每天中午,學(xué)生放學(xué)正趕上這個路口的交通高峰,學(xué)生和行人、非機動車闖紅燈、橫穿馬路,經(jīng)常造成路口擁堵。盡管遼河交警經(jīng)常深入學(xué)校宣傳,派駐民警定時值守維護,依然不能從根本上解決問題。
2021年9月初,遼河公安局交警支隊通過綜合論證,決定在幸福崗設(shè)置行人專用相位。指揮中心通過每天定時對幸福崗的監(jiān)測、統(tǒng)計和民警實地調(diào)查,測算出遼河油田實驗中學(xué)中午放學(xué)后,大批學(xué)生到達(dá)幸福崗的時間為11時56分,而這個大隊伍通過路口,需要用時5分鐘。此時,幸福崗的行人和非機動車流量要遠(yuǎn)大于機動車流量。因此,把每天中午11時56分至12時1分設(shè)置為幸福崗行人專用相位。
可別小瞧這5分鐘!“學(xué)生大部隊”順利通過后,交通壓力自然得到了緩解,也杜絕了學(xué)生“組團”闖紅燈、橫穿馬路的隱患,避免了交通擁堵。
對于設(shè)置行人專用相位,廣大機動車駕駛員也十分理解和支持?!斑@5分鐘值得等,學(xué)生安全了,路口也順暢了!”家住幸福小區(qū)的李先生說,他每天都會駕車經(jīng)過幸福崗,這里一到中午學(xué)校放學(xué),路上就亂成“一鍋粥”,嚴(yán)重時一堵就是十幾分鐘半個小時。行人專用相位啟動,看似讓機動車多等了5分鐘,但行人和非機動車的流量高峰過去之后,機動車通過路口的時間減少,隱患也降低了。
如今,幸福崗行人專用相位運行平穩(wěn),效果顯著,遼河交警將陸續(xù)在轄區(qū)重要路口、重點時段推行設(shè)置行人專用相位。
跑出營商“加速度”
從“我講什么你聽什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阋裁次抑v什么”,遼河公安局高蓮分局貼近企業(yè)實際、關(guān)注企業(yè)需求,以“訂單式”服務(wù)模式,精準(zhǔn)為企業(yè)提供普法服務(wù),根據(jù)“訂單”所需,確定“預(yù)防職工違法犯罪”的活動主題。
2月28日,高蓮分局機關(guān)黨支部在高升采油廠會議中心三樓會議室開展“黨建+營商”精準(zhǔn)送法進企活動?;顒又?,黨員民警針對“訂單”內(nèi)容,圍繞預(yù)防打擊黃、賭、毒和詐騙、盜竊、故意傷害、危險駕駛等普法宣傳內(nèi)容,結(jié)合真實案例,向企業(yè)職工進行“精細(xì)化”講解,引導(dǎo)廣大職工正確理解相關(guān)法律知識,牢固樹立法治觀念。
“只有增強企業(yè)職工的法治觀念,才能促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展?!备呱徆卜志指呱徟沙鏊L寧宇澤說道。
優(yōu)化法治化營商環(huán)境只有“進行曲”,沒有“休止符”。
一輛輛滿載中國石油長城鉆探公司鉆井三公司大型設(shè)備的車輛在閃爍警燈的全程護航下,往返于油區(qū)各大采油廠,作業(yè)工人發(fā)出陣陣喝彩……日前,這振奮人心的畫面在遼河公安局曙光分局曙北派出所的嚴(yán)密組織、周到服務(wù)下,在遼河油田各大作業(yè)區(qū)輪番上演。
由于特殊原因,鉆井三公司的大型作業(yè)設(shè)備不能按時進駐作業(yè)區(qū),直接影響企業(yè)的生產(chǎn)運營。為此,曙北派出所所長苗地為鉆井三公司精準(zhǔn)規(guī)劃企業(yè)閉環(huán)運輸“三服務(wù)”方案,即熱心做好前期運輸指導(dǎo)的“前置服務(wù)”、細(xì)心做好運輸中途的“高效服務(wù)”、貼心做好安全保障“精準(zhǔn)服務(wù)”,有力保障企業(yè)的運行發(fā)展。
此外,曙北派出所還建立了完善企業(yè)進駐服務(wù)、聯(lián)系走訪機制,明確民警走訪企業(yè)“五必”要求,即:必排矛盾糾紛、必講法治教育、必查安防落實、必宣電詐防范、必問企業(yè)困難,全力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
遼河交警護航金海采油廠大型作業(yè)設(shè)備轉(zhuǎn)運。
記者手記
“把市場評價作為第一評價,把企業(yè)感受作為第一感受,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)?!边@是記者采訪時聽到的中國石油長城鉆探公司負(fù)責(zé)人對遼河公安局的贊譽。
從想提要求,到敢提要求,再到精準(zhǔn)要求……遼河油田轄區(qū)企業(yè)的“自主點餐”能力讓記者感受到遼河公安局的“親和力”。企業(yè)需求在哪里,遼河公安局的服務(wù)就跟進到哪里,他們就是惠企政策“快遞員”。