本報(bào)訊 “通過(guò)直播平臺(tái),把雙方矛盾擺到‘臺(tái)面上’,不只是由派出所和村委會(huì)來(lái)決斷,而是傾聽更多村民、網(wǎng)友的聲音,讓大家共同參與到評(píng)理說(shuō)事中來(lái)。”調(diào)兵山市公安局施荒地派出所民警韓沛宏接受記者采訪時(shí)介紹道。
直播現(xiàn)場(chǎng)。
從群眾的視角看問(wèn)題,從社會(huì)輿論公義的角度解決問(wèn)題,鐵嶺公安充分發(fā)動(dòng)公眾參與基層治理,既有力度又有溫度,把公平與正義帶著溫暖融進(jìn)了百姓的心里。今年年初以來(lái),鐵嶺市公安局以開展矛盾糾紛排查化解百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)為載體,在全市范圍內(nèi)開展了各類矛盾糾紛大起底、大排查、大化解工作,通過(guò)創(chuàng)新警民聯(lián)調(diào)工作機(jī)制、廣泛發(fā)動(dòng)群眾互動(dòng)參與、創(chuàng)新調(diào)解工作方式方法,力爭(zhēng)將矛盾問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍⒒庠谠搭^。春節(jié)以來(lái),鐵嶺全市基層派出所民警已成功化解各類矛盾糾紛201起,取得成效顯著。
近日,施荒地派出所借助平臺(tái)直播,發(fā)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)力量,成功化解了一起積怨已久、即將激化升級(jí)的鄰里矛盾糾紛。
2月16日,韓沛宏在施荒地村走訪排查時(shí)了解到,陳大娘和鄰居家正在鬧矛盾。陳大娘晚年喪子,備受打擊,一直認(rèn)為是鄰居家房屋比自己家房屋高,害死了兒子和孫子,于是經(jīng)常由自家房屋爬到鄰居家房頂,將鄰居家用來(lái)壓彩鋼瓦的青石推落到院中。而鄰居不知內(nèi)情,認(rèn)為老人每天故意找茬,敢怒不敢言。
韓沛宏在了解情況后,先分別安撫兩家人的情緒,并約定一同到村委會(huì)解決問(wèn)題。為了更好地化解這場(chǎng)矛盾糾紛,針對(duì)雙方要“敞開門嘮嘮”的想法,韓沛宏決定借助平臺(tái)直播這一新媒體手段將雙方矛盾擺到“臺(tái)面上”,傾聽村民、網(wǎng)友的聲音,讓大家來(lái)說(shuō)。
2月17日,在派出所民警和村干部的共同主持下,一場(chǎng)別開生面的評(píng)理說(shuō)事直播開始了,直播中,最高在線人數(shù)6300余人。在廣大的網(wǎng)友面前,鄰里雙方訴說(shuō)積怨與委屈,韓沛宏從“情”“理”“法”三方面指出雙方自身與對(duì)方的問(wèn)題,網(wǎng)友們積極參與留言。在直播間網(wǎng)友的見證下,雙方冰釋前嫌,不僅化解了多年的積怨,更解開了老人多年的心結(jié),一場(chǎng)鄰里間的矛盾得到圓滿解決。
鐵嶺市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鼓勵(lì)民警積極探索新型調(diào)解模式,創(chuàng)建線上線下調(diào)解“雙陣地”,實(shí)現(xiàn)警力民力“齊發(fā)力”。