本報(bào)訊 政法隊(duì)伍教育整頓工作開展以來，為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè)，沈陽市公安局北站地區(qū)分局結(jié)合窗口接待服務(wù)和自身公安任務(wù)，持續(xù)開展“出舉措、優(yōu)服務(wù)”等工作，不斷促進(jìn)措施有效、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、營商環(huán)境優(yōu)化。

　　該局規(guī)范窗口工作，打造“金牌”服務(wù)。站前治安派出所以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量為目標(biāo)，為來所群眾提供優(yōu)質(zhì)方便服務(wù)，對(duì)窗口接待工作進(jìn)行“軟硬件升級(jí)”，確保民警依法依規(guī)開展工作，群眾權(quán)益得到合法保護(hù)。同時(shí)不斷提升窗口服務(wù)水平，制作派出所窗口工作規(guī)范及窗口制度規(guī)范，推出更加完善的服務(wù)措施。安排專人在大廳為群眾登記、測溫、接待、答疑，在接待區(qū)增添飲水機(jī)、一次性水杯、老花鏡等方便群眾使用，讓辦事群眾“少等一分鐘、少一句抱怨”，在接待大廳感受在家的溫馨。

　　前移服務(wù)端口，健全便企便民體系。北站地區(qū)公安分局民警深入轄區(qū)，通過走訪和召開警企懇談會(huì)等方式，傾聽企業(yè)對(duì)公安機(jī)關(guān)的意見和建議。組建警民、警企聯(lián)絡(luò)微信群，構(gòu)建服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)，將服務(wù)端口延伸至每個(gè)企業(yè)，更加直接快速傾聽企業(yè)的聲音，第一時(shí)間了解企業(yè)的困難，更加及時(shí)、有針對(duì)性地為企業(yè)送去服務(wù)、解決實(shí)際困難。

　　沈陽北站火車站日均流動(dòng)旅客2萬人次，存在人員密集、人流量大、外來人員多等特點(diǎn)。北站地區(qū)公安分局巡警大隊(duì)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，針對(duì)走失老人、走失兒童、錢包證件遺失、問路等工作中常見情況，制作了“大隊(duì)為民便民服務(wù)工作流程”，并推出聯(lián)合派出所建立救助聯(lián)動(dòng)機(jī)制等9條便民舉措。3月以來，切實(shí)為群眾辦實(shí)事27件，救助困難群眾86人。依托火車站廣場巡邏，把最需要的服務(wù)送到百姓身邊，深化警務(wù)前移服務(wù)理念，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。