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沈陽:服務(wù)“一對一” 導(dǎo)辦員獲贊“很貼心”

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2021-03-31 13:06

          遼寧長安網(wǎng)訊  “導(dǎo)辦員們一對一耐心服務(wù),真貼心?!鞭k事群眾類似的贊許,每天沈陽市公安局沈北新區(qū)分局出入境管理大隊的“一網(wǎng)通辦”導(dǎo)辦員們都要收到很多次。一次又一次貼心周到的服務(wù),架起一座群眾滿意的“便民橋”。


          3月22日,沈陽市民張女士來到出入境辦事大廳,咨詢自己一家人辦理出入境證件的相關(guān)事宜。剛走進大廳,“一網(wǎng)通辦”導(dǎo)辦員王瑞便熱情地迎了上來。得知張女士家距離辦事大廳較遠,又怕和家人介紹不明白, 王瑞接過手機,現(xiàn)場向張女士推薦安裝了“遼寧公安審批服務(wù)'一網(wǎng)通辦'”平臺APP。在王瑞的耐心幫助下,張女士很快就熟悉了業(yè)務(wù)辦理的操作流程,學(xué)會了如何使用手機APP查找政策信息。

          “網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理真的很方便,多虧了熱心服務(wù)的警察導(dǎo)辦員?!睆埮块_心地說。

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