查看呼吸機(jī)參數(shù)、檢查管路情況，幫患者清理呼吸道、翻身、擦臉……一系列操作后，一位高齡女患者雙手合十，面向遼寧援襄醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士楊漫盡力表達(dá)自己的謝意?！八麄兤谂螏椭?、渴望康復(fù)的眼神，總是讓人動(dòng)容?！睏盥f(shuō)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，遼寧援襄醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員434人中，護(hù)理人員有203人。專業(yè)主要以重癥醫(yī)學(xué)、呼吸、急診、感染為主，其中院級(jí)重癥?？谱o(hù)士70名，國(guó)家級(jí)重癥?？谱o(hù)士10名。在此次支援中，我省著重選配具有8年至12年工作年限、臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀護(hù)士，最大限度滿足受援醫(yī)院的醫(yī)療救治需求。

　　楊漫所在的遼寧援襄醫(yī)療隊(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，是一支“前線部隊(duì)”中的主力軍。團(tuán)隊(duì)在優(yōu)化工作流程、提供專業(yè)服務(wù)、突出人文關(guān)懷等方面下功夫，以精細(xì)化護(hù)理提升救治效果，在對(duì)口支援工作中發(fā)揮了重要作用。

　　在優(yōu)化工作流程方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在建章立制等方面做了大量的前期工作。制定了《安全防護(hù)工作流程》《排班管理制度》等一系列規(guī)章制度，很大程度上彌補(bǔ)了因工作銜接空白所導(dǎo)致的管理盲區(qū)和環(huán)節(jié)疏漏，在提升系統(tǒng)運(yùn)行效率的同時(shí)保障了醫(yī)療護(hù)理的安全。不僅如此，考慮到援襄護(hù)士來(lái)自不同醫(yī)院，有著不同的專業(yè)背景和工作習(xí)慣，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在充分掌握隊(duì)員專業(yè)背景、技術(shù)能力、身心狀態(tài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理班次配制。還針對(duì)特殊疾病建立專業(yè)化護(hù)理治療小組，為患者提供規(guī)范化、精細(xì)化的呼吸治療及氣道管理。

　　在提供專業(yè)服務(wù)方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷強(qiáng)化護(hù)理技能。工作中，由于重重防護(hù)，護(hù)理操作難度加大。各醫(yī)療分隊(duì)護(hù)士長(zhǎng)組織開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，手把手提升每名護(hù)士在穿著防護(hù)裝備下的操作技能，保證護(hù)理基本操作100%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)硬的操作技術(shù)獲得當(dāng)?shù)鼗颊吒叨仍u(píng)價(jià)。

　　在突出人文關(guān)懷方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)竭盡所能讓患者增強(qiáng)康復(fù)的信心和希望。針對(duì)患者住院時(shí)間長(zhǎng)、心理壓力大、家屬陪護(hù)少的普遍特點(diǎn)，護(hù)士們走到患者身邊，聆聽(tīng)患者需求，關(guān)注患者心理、飲食、睡眠等。護(hù)士們自己動(dòng)手改善病房環(huán)境，包括增設(shè)晾衣架、電暖氣，增加陪護(hù)躺椅、棉被等。針對(duì)高齡、生活不能自理的患者，護(hù)士們采用“哄娃式”喂飯方式；針對(duì)兒童患者，護(hù)士們通過(guò)在防護(hù)服上作畫、贈(zèng)送玩具和圖書、游戲互動(dòng)等拉近醫(yī)護(hù)與患兒之間的距離。這些溫暖溫馨的護(hù)理工作，換來(lái)的是患者的高度信任和積極配合，極大提升了救治效果和患者的康復(fù)速度。